OBSŁUGA ZWROTÓW I PRZESYŁEK ZAGRANICZNYCH

Zwroty zagraniczne

Zwiększymy konkurencyjność Twojego sklepu za granicą dzięki obsłudze zwrotów i wysyłek zagranicznych

Przesyłki i zwroty zagraniczne

Jak to działa?

PRZESYŁKI I zwroty

Obsługa przesyłek:

  • Twój zagraniczny klient zamawia określony produkt korzystając z Twojego E-SKLEPU bądź z portalu sprzedażowego.
  • Wysyłasz PACZKĄ ZBIORCZĄ do naszego Centrum we Wrocławiu, my wysyłamy to do naszych PUNKTÓW WYSYŁKOWYCH w Europie.
  • Twój zagraniczny klient otrzymuje paczkę od WIODĄCEGO KURIERA w danym kraju z adresem nadania w jego własnym kraju.

Obsługa zwrotów:

  • Twój zagraniczny klient może skorzystać
    z dostarczonej ETYKIETY, dzięki czemu może nadać zwrot bezpłatnie w punkcie pocztowym lub w punkcie kuriera.
  • Wszystkie zwroty zostaną odesłane na adres TWOJEGO MAGAZYNU w Polsce.

ZWROTY I WYSYŁKI ZAGRANICZNE

Gdzie dostarczamy?

Wspieramy naszych Partnerów czyli sklepy internetowe, oferując im szybkie i bezpieczne przesyłki kurierskie zagraniczne wraz możliwością ZWROTU w kraju kupującego !

Oferujemy:

  • zwroty z Anglii i wysyłki do Anglii
  • zwroty z Niemiec i wysyłki do Niemiec
  • zwroty z Francji i wysyłki do Francji
  • zwroty z Włoch i wysyłki do Włoch
  • zwroty z Austrii i wysyłki do Austrii
  • zwroty z Hiszpanii i wysyłki do Hiszpanii
  • zwroty z Holandii i wysyłki do Holandii
  • zwroty z Belgii i wysyłki do Belgii
  • zwroty z UKRAINY i wysyłki na UKRAINĘ [NOWOŚĆ] !
Social proof
Społeczny dowód słuszności

global24

Dlaczego Global24?

Czym się wyróżniamy?
Dlaczego warto postawić na obsługę Twojej logistyki e-commerce właśnie z nami?

Gwarancja 100 % ZWROTU

Jako jedyni w Polsce, gwarantujemy oddanie 100 % WARTOŚCI PRODUKTU, jeśli przesyłka zwrotna nie dotrze do Ciebie w ciągu 10 DNI od daty skanu w zagranicznym magazynie (w UK 30 dni).

Więcej o Gwarancji 100 % zwrotu znajdziesz na naszym FAQ.

Jak wysyłać paczki do 30kg

Dzięki naszym ZAGRANICZNYM MAGAZYNOM, a zarazem adresom wysyłkowym i zwrotnym, dużo zyskujesz dla Twojego sklepu internetowego:

  • ułatwiasz Klientowi proces zwrotu – Twój zagraniczny Klient może odesłać produkt w swoim kraju,
  • oszczędzasz na kosztach związanych z logistyką zwrotu do Polski,
  • spełniasz wymogi niektórych marketplace odnośnie posiadania zagranicznego adresu do zwrotów,
  • budujesz swoją przewagę konkurencyjną i markę względem innych sklepów dzięki lokalnej możliwości zwrotu dla Klienta.

Przeczytaj więcej o historii naszego Partnera, jak dzięki odpowiedniej logistyce zwrotów można zwiększyć swoją sprzedaż i podnieść satysfakcję Klienta.

Wzmocnisz LOKALNOŚĆ – Twój zagraniczny Klient otrzyma przesyłkę, jak i nada zwrot na adres w swoim kraju. Dzięki temu możesz ułatwić im decyzję właśnie o wyborze Twojego produktu.

Przesyłki są dostarczane przez NAJLEPSZE na danym rynku firmy kurierskie:

  • Niemcy – DHL i DPD
  • Wielka Brytania – Royalmail i Hermes
  • Francja – Colissimo
  • Włochy – GLS
  • Hiszpania – Correos
  • Belgia – POST NL
  • Holandia – POST NL
  • Austria – POST AT
  • Ukraina – NOVA POST

Zaskoczysz konkurencję SZYBKOŚCIĄ zamówień — doręczenie do Twoich odbiorców w Niemczech możliwe już w 24h z naszego magazynu we Wrocławiu ! Dzięki temu wyżej pionizujesz się na marketplace, co wpłynie na zwiększenie ilości zamawianych produktów.

W pozostałych krajach czyli w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Austrii, Hiszpanii, Holandii, Belgii, Włoszech oraz Ukrainie Twoi Klienci mogą odebrać swoje zamówienia po 48h. Zwroty są przez nas codziennie identyfikowane i wpisywane do systemu oraz transportowane do centrali.

Przetestujesz nas nawet przy 1 wysyłce — brak opłat abonamentowych i umów. Nie wymagamy również minimów logistycznych dla wysyłek i zwrotów.

Dodatkowo dajemy Ci BEZPŁATNY dostęp do systemu Global24, który pozwala na korzystanie z naszych usług wysyłkowych i obsługi zwrotów. To coś więcej niż tylko zwykłe oprogramowanie do potwierdzania dostaw z aplikacją do śledzenia paczek. Oprogramowanie Global24 to sprawdzone narzędzie do obsługi dostaw i zwrotów zagranicznych z aplikacją do elektronicznego potwierdzania dostawy.

Dzięki udostępnieniu LOKALNEGO ADRESU DO ZWROTU spełniasz wymogi wybranych marketplaców jak Amazon, eBay czy Kaufland.

Więcej o wymogach adresów zwrotnych na marketplace przeczytasz na naszym blogu w zakładce ZWROTY.

LAT

Istniejemy od 12 lat na polskim rynku

KLIENTÓW

W tym czasie obsłużyliśmy
ponad 2500 klientów

KRAJÓW

Obsługujemy ZWROTY i PRZESYŁKI zagraniczne w 9 krajach Europy

Organizujemy największą konferencję w Polsce dotyczącą cross-border w e-commerce

WSPÓŁPRACA

Zaufali nam

WSPÓŁPRACA

Opinie naszych Partnerów

Są dla nas najważniejsze, ponieważ świadczą o JAKOŚCI wykonywanych przez nas usług logistyki e-commerce.

Global24 od razu zrozumiało nasze wymagania logistyczne i zaproponowało indywidualne rozwiązania dostosowane do specyfiki naszej działalności. Dedykowany Opiekun odegrał tutaj dużą rolę. Monitoruje zmieniające się warunki na rynku logistycznym, co pozwala na bieżąco aktualizować i dostosowywać usługi do naszych aktualnych potrzeb.
Grzegorz Biernacki
Właściciel
Granitan
Z firmą Global24 współpracujemy już od 3 lat. Profesjonalna obsługa logistyczna w zakresach wysyłek oraz zwrotów ułatwia nam bardzo dobrą obsługę naszych klientów zagranicznych. Korzystając z rozwiązania usługi wysyłek oraz ZWROTÓW do UK po Brexicie, otwierają się nam kolejne rynki w danych krajach.
Messimo.pl
Z firmą Global24 podjęliśmy współpracę ze względów na korzystne ceny, które oferują na danych rynkach w wysyłce oraz zwrocie. Elastycznie podchodzą do każdego Partnera, który chce nawiązać współpracę.
Arkadiusz Klimek
Właściciel
Lunga.pl

INTEGRACJE

Wachlarz integracji

Połączenie wielu kanałów sprzedaży w ramach jednej spójnej oferty dla Klienta końcowego to doskonałe rozwiązanie, zarówno dla kupujących, jak i sprzedających.

Wiemy, że szybka realizacja zamówień Klientów, terminowa dostawa, oraz obsługa zwrotów, pozytywnie wpływa na postrzeganie Twojej marki sklepu.

W naszym panelu Global24 szybkim kliknięciem zintegrujesz się z najważniejszymi platformami jak Baselinker, Amazon, Ebay, Shopify, IdoSell, Plentymarkets, xSale, Apilo czy IdoSell. A jeśli potrzebujesz innej integracji, zapewnimy Ci ją dzięki naszej wtyczce Global24API.

Integracja z Global24

WIEDZA

Nasz blog

Na naszym blogu znajdziesz garść najświeższych informacji oraz wskazówek ze świata e-commerce i logistyki e-commerce.

WIĘCEJ WPISÓW

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jakie pytania zadawane są najczęściej i na starcie naszej wspólnej przygody ?

Gwarantujemy pełny ZWROT WARTOŚCI PRODUKTU (100 % ceny towaru na fakturze), jeśli przesyłka zwrotna (zwrot) nie dotrze do Ciebie w ciągu 10 dni ROBOCZYCH od daty jej skanu w zagranicznym magazynie (ważne: w Wielkiej Brytanii jest to 30 dni) !

WAŻNE:

1) Dotyczy sytuacji, nawet w których zwrot przyjedzie do naszego magazynu USZKODZONY bądź PUSTY

2) Trakcking nie jestem potwierdzeniem dotarcia zwrotu do magazynu. Musi wystąpić SKAN w zagranicznym magazynie

3) W przypadku wybrania przez Ciebie opcji CZĘSTOTLIWOŚĆ ZWROTÓW WG ILOŚCI (5 paczek albo 10) – data (10 dni roboczych) jest liczona od uzbierania się wskazanej ilości przez w panelu i wysyłki ich do naszego magazynu

4) W przypadku wybrania przez Ciebie opcji przez CZĘSTOTLIWOŚĆ ZWROTÓW WG DANEGO DNIA – data (10 dni roboczych) jest liczona od wysyłki zwrotu we wskazanym dniu przez Ciebie w naszym panelu

Prowadzisz sklep internetowy i zastanawiasz się jak zrealizować przesyłki zagraniczne ? Dzięki propozycji współpracy oferowanej przez Global24, Twoi klienci z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii, Holandii, Belgii i Włoch otrzymują przesyłki nadane z adresu w jego kraju. Global24 udostępnia te adresy kupującym, jako ich lokalizację wysyłkowo-zwrotną.

Ważne: w ramach rozwiązań Global24 dajemy Ci możliwość wyboru obsługi łączonej przesyłek i zwrotów, jak i samych zwrotów w ramach GlobalReturns. Jest to szczególnie popularne z uwagi na wymóg np. przez Amazon podania zagranicznego adresu zwrotu.

Jak więc działa obsługa zwrotów zagranicznych ? Po zarejestrowaniu w systemie Global24 otrzymasz automatycznie dostęp do programu do obsługi przesyłek, gdzie od razu masz możliwość rejestracji swojego wirtualnego adresu zagranicznego oraz możliwość generowania etykiet. W momencie powstania zamówienia produktu w Twoim e-sklepie bądź na marketplace, wprowadzasz dane ręcznie, przez import CSV bądź przez integracje do naszej aplikacji Global24. Następnie po wygenerowaniu etykiety i spakowaniu produktu bądź produktów wysyłasz je zbiorczą własnym kurierem, bądź dostarczasz osobiście. Po odebraniu paczek w centrum Global24 weryfikujemy każdą zagraniczną przesyłkę pod kątem rozmiaru i wagi. Potwierdzamy tym samym przyjęcie zlecenia i uaktualniamy status w systemie. Następnie transportujemy towar do naszych magazynów w docelowym kraju i stamtąd następuje nadanie paczki wiodącym, lokalnym kurierem do Twojego finalnego nabywcy.

Podsumowując, obsługa przesyłek krok po kroku:

  1. Zamówienie produktu w Twoim sklepie online bądź marketplace.
  2. Wprowadzenie danych do systemu.
  3. Wygenerowanie etykiety.
  4. Wysyłka zbiorcza wybranej ilości produktów do Global24.
  5. Weryfikacja w Global24 (dodatkowa usługa)
  6. Transport do naszego magazynu w docelowym kraju: DE, UK, FR, ES, NL, IT.
  7. Nadanie paczki lokalnym kurierem.
  8. Doręczenie przesyłki do Twojego Klienta.

Oferowana przez nasz obsługa przesyłek w logistyce zagranicznej nie tylko pomaga w utrzymaniu lojalnych Klientów, ale pozwala na optymalizację wydatków związanych z prowadzeniem Twojego sklepu internetowego. W każdym momencie możesze sprawdzić między innymi status przesyłek i linki śledzenia, dzięki czemu masz kontrolę nad całym procesem zamówienia budując markę swojej firmy. 

System Global24 to jedyny sposób na korzystanie z naszych usług wysyłkowych i obsługi zwrotów przy prowadzeniu sprzedaży za granicą. Chcesz, aby Twój e-sklep działał jeszcze sprawniej i szybciej, a do tego wykonywał część zadań za Ciebie? Zatem potrzebujesz integracji e-commerce. Dostęp do naszego systemu jest bezpłatny, a jedyne, co musisz zrobić, to zarejestrować się na portal.goglobal24.com. Wybierając nasz system, w łatwy i skuteczny sposób zapewnisz sobie dostęp do aktualnych stanów magazynowych oraz innych usług.

Sama integracja jest bardzo prosta. Już w 1 dzień możesz być w pełni zintegrowany z nami i rozpocząć ekspansję zagraniczną. Zrealizujemy to, jeśli jesteś połączony z popularnymi platformami typu Ebay, Amazon, Baselinker, IdoSell czy xSale, ale także w momencie gdy posiadasz własne rozwiązania dla e-sklepu korzystając z naszego API Global24.

System Global24 pozwala na korzystanie z naszych usług wysyłkowych i obsługi zwrotów bezpłatnie wszystkim sprzedawcom, którzy zarejestrują się na portal.goglobal24.com. To coś więcej niż tylko zwykłe oprogramowanie do potwierdzania dostaw z aplikacją do śledzenia paczek. Oprogramowanie Global24 to sprawdzone narzędzie do obsługi dostaw i zwrotów zagranicznych z aplikacją do elektronicznego potwierdzania dostawy.

Oferujemy darmowe, kompleksowe rozwiązanie mobilne do skutecznego monitorowania wydajności przewoźników i potwierdzania dostaw w czasie rzeczywistym. To aplikacja, która pozwoli Ci robić więcej, lepiej i szybciej oraz zwiększy rentowność Twojego e-commerce.  Rejestrując się na portalu, możesz liczyć na wiele korzyści:

  • Łatwe zarządzanie wysyłkami – większość dostępnych funkcji narzędzia opiera się na informacjach o zamówieniach kupujących. Zamówienia możesz dodawać manualnie bądź pobierać w sposób automatyczny za pomocą integracji z innymi systemami.
  • Monitoring zwrotów – system Global24 zawiera aktualne informacje o przyjętych przez nas zwrotach.
  • Powiadomienia e-mail – korzystając z dedykowanego oprogramowania, masz możliwość konfiguracji powiadomień e-mail na podstawie wielu możliwych w systemie zdarzeń. Wiadomości mogą docierać na różne adresy sprzedawcy – alerty, status zgłoszeń czy e-faktury.
  • Reklamacje i zgłoszenia – zgłoszenia i reklamacje możesz zgłaszać bezpośrednio wewnątrz systemu.
  • Możliwość dokonywania operacji na urządzeniach mobilnych,
  • Opcja DARMOWEJ integracji z najpopularniejszymi platformami e-commerce typu Amazon, eBay, Baselinker, Idosell czy xSale. Bądź skorzystania z połączenia bezpłatnie z naszym API Global24 w momencie posiadania własnego rozwiązania e-sklepu

Bezpłatne oprogramowanie Global24 jest precyzyjną odpowiedzią na rosnące zapotrzebowanie na szybki, dokładny, wydajny i łatwo dostępny system monitorowania usług dostaw zagranicznych. Właśnie z tego powodu stworzyliśmy go dla najczęściej używanych mobilnych systemów operacyjnych na świecie – Android i iOS. To łatwe do opanowania oprogramowanie przeznaczone jest zarówno dla mniejszych, jak i większych firm. Optymalizuje wiele dotychczasowych działań, często wykonywanych ręcznie, m.in. połączenia telefoniczne i e-maile, oraz zmniejsza ilość zbędnej dokumentacji w wersji papierowej.

Jak już wyżej wspomnieliśmy, dostęp do systemu jest bezpłatny, a jedyne, co należy zrobić, to zarejestrować się na wskazanej stronie internetowej. Co więcej, korzystanie z aplikacji jest możliwe w ciągu kilku sekund podpisując warunki współpracy podpisem elektronicznym. Pozwala to niemal natychmiast zacząć korzystać z najbardziej wszechstronnego oprogramowania do dostaw i zwrotów zagranicznych bez jakichkolwiek płatności abonamentowej.

Na jaką kwotę są ubezpieczone przesyłki? Czy są jakieś progi lub określone kwoty? Tak, informacje na ten temat znajdują się w regulaminie Global24. Ubezpieczenie przesyłek to jedna z wielu usług dodatkowych oferowanych przez firmy kurierskie. Co więcej, jest to usługa dostępna zarówno u kuriera krajowego, jak i międzynarodowego. Za stosunkowo niewielką kwotę możesz zyskać poczucie komfortu i spokoju, a w przypadku wystąpienia zdarzenia – szybką likwidację szkody. Niedoręczenie lub uszkodzenie towaru oznacza w tej sytuacji wypłatę odszkodowania. Oto postanowienia regulaminu Global24:

  1. Z tytułu niewykonania bądź nienależytego wykonania usługi przysługuje odszkodowanie za:
  • utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki realizowanej przez operatora (czyli przez Global24), w wysokości nie wyższej niż 500 EUR,
  • utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki realizowanej przez podmioty współpracujące, w wysokości nie wyższej niż ubezpieczenie oferowane przez podmiot współpracujący.
  1. Jeśli chodzi o ubezpieczenie:
  • operator zaleca ubezpieczenie przesyłki oraz oferuje usługę objęcia przesyłki ubezpieczeniem, której koszt ponosi osoba płacąca za usługę, zgodnie z aktualnym cennikiem, określającym również wysokość sumy ubezpieczenia, 
  • zlecenie dodatkowej ochrony ubezpieczenia przesyłki Klient zgłasza za pośrednictwem aplikacji lub drogą elektroniczną.

Masz e-sklep w Polsce i zastanawiasz się, jak zrealizować zwroty międzynarodowe? Dzięki propozycji współpracy oferowanej przez Global24, Twoi klienci z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii, Holandii, Belgii i Włoch otrzymują przesyłki nadane z adresu w jego kraju. Global24 udostępnia te adresy kupującym, jako ich lokalizację wysyłkowo-zwrotną. Prościej mówiąc, Twoi klienci mogą w wygodny sposób zwrócić towar przesyłką krajową. Informacja na temat każdego zwrotu jest dostępna w systemie online maksymalnie do 48H od momentu otrzymania paczki przez nas w Niemczech, Francji, Hiszpanii, Włoch, Belgii oraz Holandii. Jedyny warunek to prawidłowa identyfikacja w adresie dostawy Twojego indywidualnego kodu lub nazwy.

Ważne: w ramach rozwiązań Global24 dajemy Ci możliwość wyboru obsługi łączonej przesyłek i zwrotów, jak i samych zwrotów w ramach GlobalReturns. Jest to szczególnie popularne z uwagi na wymóg np. przez Amazon podania zagranicznego adresu zwrotu.

Jak więc działa obsługa zwrotów zagranicznych ? Po zarejestrowaniu w systemie Global24 otrzymasz automatycznie dostęp do programu do obsługi zwrotów, gdzie od razu masz możliwość rejestracji swojego wirtualnego adresu zagranicznego oraz możliwość generowania etykiet zwrotnych. W momencie powstania zwrotu paczka jest dostarczana przez Twojego klienta do naszego magazynu zagranicznego w jego kraju i stamtąd transportowana do naszej centrali w Polsce. Dodatkowo po otrzymaniu zwrotów w punktach zagranicznych Global24 istnieje możliwość zlecenia dodatkowo weryfikacji jakości zwrotu za dodatkową opłatą. Finalnie przesyłki zbiorcze ze zwrotami możemy odesłać na adres Twojego magazynu raz, dwa, a nawet trzy razy w tygodniu. Jest to możliwe do samodzielnego ustawienia przez Ciebie w naszym panelu Global24.

Istotnym elementem, wspominanym wyżej  jest możliwość rejestracji swojego wirtualnego adresu zagranicznego oraz generowania etykiet zwrotnych. Jaka jest różnica pomiędzy zwrotem wirtualnym a kurierskim? Zwrot wirtualny jest całkowicie opłacany przez Twojego Klienta, natomiast przy zwrocie kurierskim ta opłata jest po Twojej stronie.

Podsumowując, obsługa zwrotów krok po kroku:

  1. Spakowanie i wysyłka zwrotu na miejscowy adres naszego magazynu, dzięki załączonej etykiecie zwrotu (możliwość wyboru zwrotu wirtualnego bądź kurierskiego).
  2. Przyjęcie zwrotu w naszym punkcie za granicą.
  3. Transport międzynarodowy do naszego magazynu w Polsce.
  4. Odesłanie zwrotu do Twojego magazynu

System Global24 stwarza innowacyjną możliwość zwracania zamówień przez Klientów zagranicznych poprzez podanie kilku podstawowych informacji na Twojej dedykowanej stronie internetowej. Informacje mogą być automatycznie pobrane z dowolnego systemu sprzedażowego, a informacja zwrotna o otrzymaniu zwrotu przesłana powrotnie w celu dokonania szybkiego zwrotu za towar.

Co więcej, adres, na który kupujący powinni nadawać zwroty, jest tym samym, z którego otrzymali przesyłkę. Dla odbiorców z wyżej wymienionych krajów jest to nasz punkt w tym państwie. System Global24 udostępnia także aktualne informacje o zwrotach, dzięki czemu sprzedawcy mogą w dowolnej chwili sprawdzić nadawców zwrotów oraz ich lokalizację. Wszystkie reklamacje i zwroty w sklepie internetowym skrupulatnie dokumentujemy, a zwracane pełnowartościowe produkty trafiają ponownie na właściwe im miejsca w magazynie, skąd ostatecznie dotrą do Twojego sklepu w Polsce. To wszystko sprawia, że w Twojej firmie panuje porządek, a straty zostają zminimalizowane.

Oferowana przez nasz obsługa zwrotów towarowych w logistyce zagranicznej nie tylko pomaga w utrzymaniu lojalnych Klientów, ale pozwala na optymalizację wydatków związanych z prowadzeniem Twojego sklepu internetowego. Robimy wszystko, aby zwrot towaru w e-sklepie był maksymalnie uproszczony, a co za tym idzie, aby jego realizacja mogła przebiegać nie tylko sprawnie, ale i bezproblemowo. Zapewnimy Twoim klientom zwroty na lokalne adresy naszych zagranicznych hubów, co jest kluczowe przy sprzedaży na Amazon czy eBay. 

Dowiedz się więcej:

Global24 wraz z usługą obsługi wysyłki paczek, realizuje również ewentualne zwroty od Twoich zagranicznych kupujących. Dzięki takiemu rozwiązaniu mogą oni we własnym zakresie odesłać dany produkt na adres w ich kraju – ten sam, z którego otrzymali przesyłkę. Co istotne, w systemie można wygenerować zwrotną etykietę, dzięki której docelowi odbiorcy nie ponoszą dodatkowych kosztów.

Zastanawiasz się, po jakim czasie zagraniczne zwroty trafią do Twojego magazynu? Należy zaznaczyć, iż informacja o zwrocie pojawia się  w systemie online maksymalnie do 48H od momentu otrzymania paczki przez nasz magazyn w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Hiszpanii, Włoch, Belgii oraz Holandii. Jedyny warunek to prawidłowa identyfikacja w adresie dostawy Twojego indywidualnego kodu lub nazwy. Zwroty zostają odsyłane z naszych magazynów zagranicznych  na adres Twojego magazynu w Polsce standardowo do 10 dni lub ekspresowo do 5 dni (za dodatkową opłatą) od momentu otrzymania zwrotu. 

Adres, na który kupujący mogą nadawać zwroty, jest tym samym, z którego otrzymali przesyłkę. Oznacza to, że dla odbiorców Niemiec, Francji, Wielkiej Brytanii, Austrii, Hiszpanii, Holandii, Włoch, jest to nasz punkt w tym kraju (w Belgii jest to punkt w Holandii). Innymi słowy, dla nich przesyłki zwrotne są przesyłkami krajowymi.

Jeśli chodzi o etykiety lokalnych kurierów, mogą zostać przesłane drogą elektroniczną lub wewnątrz przesyłki. Dedykowany system Global24 udostępnia także aktualne informacje o zwrotach. Prościej mówiąc, możesz w każdej chwili sprawdzić nadawców zwrotów oraz ich lokalizację. Przesyłki zbiorcze ze zwrotami możemy odsyłać do magazynu sprzedawcy raz, dwa, a nawet trzy razy w tygodniu. Jest to możliwe do samodzielnego ustawienia przez Ciebie w naszym panelu Global24.Istotnym elementem jest możliwość rejestracji swojego wirtualnego adresu zagranicznego oraz generowania etykiet zwrotnych. Jaka jest różnica pomiędzy zwrotem wirtualnym a kurierskim? Zwrot wirtualny jest całkowicie opłacany przez Twojego Klienta, natomiast przy zwrocie kurierskim ta opłata jest po Twojej stronie.

Nasze usługi dopasowane są do potrzeb sklepów internetowych. Pomagamy obsługiwać logistykę zagraniczną e-sklepów. Zastanawiasz się, co wyróżnia Global24 na tle konkurencji?

  • OBSŁUGA WYSYŁEK I ZWROTÓW – pomożemy Ci sprzedawać na największych marketplaceach (m.in. Amazon, eBay) udostępniając lokalne adresy wysyłkowe i zwrotne.
  • SZYBKOŚĆ – zaskoczysz konkurencję szybkością realizacji zamówień – nawet 1 dzień na terenie Niemiec i od 2 dni w innych krajach (w tym Wielkiej Brytanii).
  • OBSŁUGA PACZEK DO WIELKIEJ BRYTANII – zapewniamy obsługę logistyczną w Wielkiej Brytanii po Brexit (od 48h z odprawą celną w cenie).
  • ELASTYCZNE ROZWIĄZANIA – dostosujemy konkretne rozwiązania pod Twoje potrzeby – szybciej niż w korporacjach
  • PROSTE ZASADY WSPÓŁPRACY – proponujemy współpracę na podstawie prostej, bezterminowej umowy – brak stałych opłat i minimów logistycznych, zarówno dla wysyłek, jak i zwrotów. Przetestujesz nasz nawet przy pojedynczej wysyłce.
  • ADRES ZAGRANICZNY (LOKALNY) – Twój klient otrzyma przesyłki nadane z adresu w jego kraju, a zwrot wykona na adres naszych zagranicznych magazynów.
  • MIEJSCOWI KURIERZY – paczki za granicą doręczają wiodący na danym rynku Kurierzy.
  • OSZCZĘDNOŚĆ CZASU – nie musisz poświęcać czasu na wybór przewoźnika – podpowiemy Ci, opierając się o aktualne badania, z kim warto podjąć współpracę za granicą.

Przygotowaliśmy dla Ciebie atrakcyjną propozycję, dzięki której wysyłka towaru za granicę nie będzie stanowić żadnego problemu! Dokładamy wszelkich starań, aby każda wysyłka przebiegała sprawnie, a wszystkie powierzone nam przesyłki międzynarodowe dotarły do celu szybko i bezpiecznie. Już dziś skorzystaj z łatwego w obsłudze formularza i przekonaj się, że najszybsze i najtańsze przesyłki zagraniczne są tylko z Global24.

Jeśli dopiero poznajesz naszą firmą, zapewne zastanawiasz się jakie korzyści przyniesie Ci współpraca z nami, a nie bezpośrednio z danym przewoźnikiem ?

  • MULTIPRZEWOŹNIK – oszczędzisz CZAS, na analizę jakiego kuriera masz wybrać, ponieważ dajemy Ci wybór z kilkunastu podmiotów. Podpowiemy również jak wygląda działanie kuriera na danym zagranicznym rynku, gdyż ten sam kurier może inaczej funkcjonować np. w Niemczech, a inaczej w Hiszpanii.
  • ELASTYCZNOŚĆ – zintegrujesz się z nami zarówno gdy używasz popularnych platform e-commercowych jak Amazon, Ebay, IdoSell, Baselinker czy xSale, jak i w momencie korzystanie z własnego e-sklepu
  • PROSTE ZASADY WSPÓŁPRACY –  proponujemy współpracę na podstawie prostej, bezterminowej umowy – brak stałych opłat i minimów logistycznych, zarówno dla wysyłek, jak i zwrotów. Przetestujesz nasz nawet przy pojedynczej wysyłce.
  • EKSPANSJA ZAGRANICZNA- w każdym momencie możesz zdecydować się na otwarcie sprzedaży na innym bądź kolejnym rynku zagranicznym. Oszczędzasz znów na czasie, ponieważ masz już z nami integrację i podłączenie kolejnego kraju jest bardzo proste. Podpowiemy Ci także, jak wygląda cały proces logistyczny u danego kuriera.
  • WIELKA BRYTANIA PO BREXIT – zapewnimy obsługę logistyczną w Wielkiej Brytanii po Brexit (od 48h z odprawą celną w cenie). Dostajesz także możliwość włączenie obsługi zwrotów i adresu zagranicznego w UK.

To wszystko powoduje, że dostajesz wsparcie doświadczonego Partnera co do logistyki zagranicznej i możesz skupić się na innych aspektach sprzedaży zagranicznej. 

więcej faq

global24

Kontakt

Zaznacz, w czym możemy Ci pomóc, a wtedy dopasujemy rozwiązanie konkretne pod Ciebie!