Zwroty z Hiszpanii

Obsługa zwrotów z Hiszpanii

Wysyłki do Hiszpanii z Global24

zwroty

Jak to działa?

  • Twój zagraniczny klient może skorzystać
    z dostarczonej ETYKIETY, dzięki czemu może nadać zwrot bezpłatnie w punkcie pocztowym lub w punkcie kuriera.
  • Wszystkie zwroty zostaną odesłane na adres TWOJEGO MAGAZYNU w Polsce.

Zwroty z Hiszpanii

Gdzie realizujemy zwroty?

Już od momentu założenia konta otrzymasz fizyczny adres w Hiszpanii. W ten sposób adres może zostać podany w regulaminie Twojej polityki zwrotów, na stronie internetowej lub portalach sprzedażowych jako adres do wysyłki zwrotów.

Zwroty i wysyłki z Global24
Wysyłki do Hiszpanii z Global24

Zwroty z Hiszpanii

Korzyści

Szybkość

Informacja na temat każdego zwrotu jest dostępna w systemie online maksymalnie do 48H od momentu otrzymania paczki w Hiszpanii. Jedyny warunek to prawidłowa identyfikacja w adresie dostawy Twojego indywidualnego kodu lub nazwy.

adres zagraniczny

Twój klient z Hiszpanii i otrzyma przesyłki nadane z ADRESU w Hiszpanii, a ZWROT wykona również na adres hiszpański.

proste zasady

Przetestujesz nas nawet przy 1 przesyłce i zwrocie z Hiszpanii – brak opłat abonamentowych i umów. Rozliczanie obliczane jest od ilości otrzymanych fizycznie zwrotów. Nie są ponoszone żadne opłaty z tytułu utworzenia adresu Twojego sklepu do obsługi zwrotów.

rozwiązania

Dostosujemy konkretne ROZWIĄZANIA pod Twoje POTRZEBY na zwroty z Hiszpanii – szybciej niż w korporacjach.

marketplace

Pomożemy SPRZEDAWAĆ na największych marketplacach w Hiszpanii (Amazon, ElCorteIngles, PCComponents) udostępniając adresy WYSYŁKOWE i ZWROTNE.

etykiety

Po integracji systemów Twój odbiorca z Hiszpanii będzie miał możliwość na dedykowanej stronie internetowej wygenerowania etykiety zwrotnej. W momencie otrzymania zwrotu pojawi się automatyczne powiadomienie, dzięki któremu będzie mógł dokonać automatycznego zwrotu lub wymiany na nowy produkt.

przesyłki NIESTANDARDOWE

Przyjmiemy palety (tylko wybrane kraje widoczne w cenniku) oraz paczki niestandardowe.

identyfikacja
jakości

Umożliwimy Ci wykonanie dodatkowej funkcji identyfikacji jakości zwrotu. Jak tylko zwrot zostanie dostarczony do punktu w Hiszpanii, zawartość przesyłki zwrotnej zostanie zweryfikowana pod kątem jakości i zawartości.

27,2 MLD $


WARTOŚĆ RYNKU E-COMMERCE

Moda, elektronika i media, żywność i higiena osobista


NAJPOPULARNIEJSZE BRANŻE E-COMMERCE

75 €


ŚREDNIA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA (AOV) ONLINE

Amazon, ElCorteIngles, PCComponents


NAJWIĘKSZE SKLEPY I MARKETPLACY

Zwroty z Hiszpanii

Najczęściej zadawane pytania

Jakie pytania zadawane są najczęściej bądź na starcie zwrotów z Hiszpanii?

W Hiszpanii korzystamy z Correos.

Informacja o zwrocie pojawia się  w systemie online maksymalnie do 48H od momentu otrzymania paczki przez nasz magazyn w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Hiszpanii, Włoch, Belgii, Austrii oraz Holandii. Jedyny warunek to prawidłowa identyfikacja w adresie dostawy Twojego indywidualnego kodu lub nazwy. Zwroty zostają odsyłane z naszych magazynów zagranicznych  na adres Twojego magazynu w Polsce standardowo do 10 dni lub ekspresowo do 5 dni (za dodatkową opłatą) od momentu otrzymania zwrotu. Adres, na który kupujący mogą nadawać zwroty, jest tym samym, z którego otrzymali przesyłkę. Oznacza to, że dla odbiorców Niemiec, Francji, Wielkiej Brytanii, Austrii, Hiszpanii, Holandii, Włoch, Austrii jest to nasz punkt w tym kraju (w Belgii jest to punkt w Holandii). Innymi słowy, dla nich przesyłki zwrotne są przesyłkami krajowymi. Jeśli chodzi o etykiety lokalnych kurierów, mogą zostać przesłane drogą elektroniczną lub wewnątrz przesyłki. Dedykowany system Global24 udostępnia także aktualne informacje o zwrotach. Prościej mówiąc, możesz w każdej chwili sprawdzić nadawców zwrotów oraz ich lokalizację. Przesyłki zbiorcze ze zwrotami możemy odsyłać do magazynu sprzedawcy raz, dwa, a nawet trzy razy w tygodniu. Jest to możliwe do samodzielnego ustawienia przez Ciebie w naszym panelu Global24.Istotnym elementem jest możliwość rejestracji swojego wirtualnego adresu zagranicznego oraz generowania etykiet zwrotnych. Jaka jest różnica pomiędzy zwrotem wirtualnym a kurierskim? Zwrot wirtualny jest całkowicie opłacany przez Twojego Klienta, natomiast przy zwrocie kurierskim ta opłata jest po Twojej stronie.

Czas doręczenia paczki z naszego magazynu Global24 (Nowa Wieś Wrocławska) do magazynu w Hiszpanii to 1-3 dni robocze. Czas doręczenia od Correos do Twojego klienta w Hiszpanii to 1-2 dni robocze.

Przesyłka do Hiszpani poprzez Correos może mieć maksymalny rozmiar paczki, którego suma boków jest mniejsza niż 210 cm. Przy czym sam bok nie może być większy niż 120 cm.

global24

Nasz blog

Na naszym blogu znajdziesz garść najświeższych informacji oraz wskazówek ze świata e-commerce i logistyki e-commerce.

chcesz wiedzieć więcej?

Kontakt

Zaznacz, w czym możemy Ci pomóc, a wtedy dopasujemy rozwiązanie konkretne pod Ciebie!