Zwroty z Hiszpanii

Obsługa zwrotów z Hiszpanii

zwroty

Jak to działa?

  • Twój zagraniczny klient może skorzystać
    z dostarczonej ETYKIETY, dzięki czemu może nadać zwrot bezpłatnie w punkcie pocztowym lub w punkcie kuriera.
  • Wszystkie zwroty zostaną odesłane na adres TWOJEGO MAGAZYNU w Polsce.

Global24

Gdzie realizujemy zwroty?

Już od momentu założenia konta otrzymasz fizyczny adres w Hiszpanii. W ten sposób adres może zostać podany w regulaminie Twojej polityki zwrotów, na stronie internetowej lub portalach sprzedażowych jako adres do wysyłki zwrotów.

Zwroty z Hiszpanii

Korzyści

27,2 MLD $


WARTOŚĆ RYNKU E-COMMERCE

Moda, elektronika i media, żywność i higiena osobista


NAJPOPULARNIEJSZE BRANŻE E-COMMERCE

75 €


ŚREDNIA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA (AOV) ONLINE

Amazon, ElCorteIngles, PCComponents


NAJWIĘKSZE SKLEPY I MARKETPLACY

Zwroty z Hiszpanii

Najczęściej zadawane pytania

Jakie pytania zadawane są najczęściej bądź na starcie zwrotów z Hiszpanii?

W Hiszpanii korzystamy z Correos.

Global24 wraz z usługą obsługi wysyłki paczek, realizuje również ewentualne zwroty od Twoich zagranicznych kupujących. Dzięki takiemu rozwiązaniu mogą oni we własnym zakresie odesłać dany produkt na adres w ich kraju – ten sam, z którego otrzymali przesyłkę. Co istotne, w systemie można wygenerować zwrotną etykietę, dzięki której docelowi odbiorcy nie ponoszą dodatkowych kosztów. Zastanawiasz się, po jakim czasie zagraniczne zwroty trafią do Twojego magazynu? Należy zaznaczyć, iż informacja o zwrocie pojawia się w systemie już dzień po jego przyjęciu w naszym punkcie zagranicznym. Paczki i listy z Niemiec są już tego samego dnia w naszym centrum w Nowej Wsi Wrocławskiej, natomiast paczki z Wielkiej Brytanii i Francji – dzień później. Adres, na który kupujący mogą nadawać zwroty, jest tym samym, z którego otrzymali przesyłkę. Oznacza to, że dla odbiorców Niemiec, Francji, Wielkiej Brytanii, Austrii, Hiszpanii, Holandii, Włoch, jest to nasz punkt w tym kraju (w Belgii jest to punkt w Holandii). Innymi słowy, dla nich przesyłki zwrotne są przesyłkami krajowymi. Jeśli chodzi o etykiety lokalnych kurierów, mogą zostać przesłane drogą elektroniczną lub wewnątrz przesyłki. Dedykowany system Global24 udostępnia także aktualne informacje o zwrotach. Prościej mówiąc, możesz w każdej chwili sprawdzić nadawców zwrotów oraz ich lokalizację. Przesyłki zbiorcze ze zwrotami możemy odsyłać do magazynu sprzedawcy raz, dwa, a nawet trzy razy w tygodniu bądź za pomocą wniosku e-mail.

Czas doręczenia paczki z naszego magazynu Global24 (Nowa Wieś Wrocławska) do magazynu w Hiszpanii to 1-3 dni robocze. Czas doręczenia od Correos do Twojego klienta w Hiszpanii to 1-2 dni robocze.

Przesyłka do Hiszpani poprzez Correos może mieć maksymalny rozmiar paczki, którego suma boków jest mniejsza niż 210 cm. Przy czym sam bok nie może być większy niż 120 cm.

global24

Nasz blog

Na naszym blogu znajdziesz garść najświeższych informacji oraz wskazówek ze świata e-commerce i logistyki e-commerce.

chcesz wiedzieć więcej?

Kontakt

Zaznacz, w czym możemy Ci pomóc, a wtedy dopasujemy rozwiązanie konkretne pod Ciebie!