Zwroty z Francji

Obsługa zwrotów z Francji

Wysyłki do Francji z Global24

zwroty

Jak to działa?

  • Twój zagraniczny klient może skorzystać
    z dostarczonej ETYKIETY, dzięki czemu może nadać zwrot bezpłatnie w punkcie pocztowym lub w punkcie kuriera.
  • Wszystkie zwroty zostaną odesłane na adres TWOJEGO MAGAZYNU w Polsce.

Zwroty z Francji

Gdzie realizujemy zwroty?

Już od momentu założenia konta otrzymasz fizyczny adres we Francji. W ten sposób adres może zostać podany w regulaminie Twojej polityki zwrotów, na stronie internetowej lub portalach sprzedażowych jako adres do wysyłki zwrotów.

Zwroty i wysyłki z Global24
Wysyłki do Francji z Global24

Zwroty z Francji

Korzyści

Szybkość

Informacja na temat każdego zwrotu jest dostępna w systemie online maksymalnie do 48H od momentu otrzymania paczki w Francji. Jedyny warunek to prawidłowa identyfikacja w adresie dostawy Twojego indywidualnego kodu lub nazwy.

adres zagraniczny

Twój klient z Francji i otrzyma przesyłki nadane z ADRESU we Francji, a ZWROT wykona również na adres francuski.

proste zasady

Przetestujesz nas nawet przy 1 przesyłce i zwrocie z Francji – brak opłat abonamentowych i umów. Rozliczanie obliczane jest od ilości otrzymanych fizycznie zwrotów. Nie są ponoszone żadne opłaty z tytułu utworzenia adresu Twojego sklepu do obsługi zwrotów.

rozwiązania

Dostosujemy konkretne ROZWIĄZANIA pod Twoje POTRZEBY na zwroty z Francji.

marketplace

Pomożemy SPRZEDAWAĆ na największych marketplacach we Francji (Amazon, Cdiscount, Vente-Privee) udostępniając adresy WYSYŁKOWE i ZWROTNE.

etykiety

Po integracji systemów Twój odbiorca z Francji będzie miał możliwość na dedykowanej stronie internetowej wygenerowania etykiety zwrotnej. W momencie otrzymania zwrotu pojawi się automatyczne powiadomienie, dzięki któremu będzie mógł dokonać automatycznego zwrotu lub wymiany na nowy produkt.

przesyłki NIESTANDARDOWE

Przyjmiemy palety (tylko wybrane kraje widoczne w cenniku) oraz paczki niestandardowe.

identyfikacja
jakości

Umożliwimy Ci wykonanie dodatkowej funkcji identyfikacji jakości zwrotu. Jak tylko zwrot zostanie dostarczony do punktu we Francji, zawartość przesyłki zwrotnej zostanie zweryfikowana pod kątem jakości i zawartości.

66,9 MLD $


WARTOŚĆ RYNKU E-COMMERCE

Odzież, gry i zabawki, obuwie


NAJPOPULARNIEJSZE BRANŻE E-COMMERCE

208 €


ŚREDNIA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA (AOV) ONLINE

Amazon, Cdiscount, Vente-Privee


NAJWIĘKSZE SKLEPY I MARKETPLACY

Zwroty z Francji

Najczęściej zadawane pytania

Jakie pytania zadawane są najczęściej bądź na starcie zwrotów z Francji?

We Francji korzystamy z Colissimo.

Global24 wraz z usługą obsługi wysyłki paczek, realizuje również ewentualne zwroty od Twoich zagranicznych kupujących. Dzięki takiemu rozwiązaniu mogą oni we własnym zakresie odesłać dany produkt na adres w ich kraju – ten sam, z którego otrzymali przesyłkę. Co istotne, w systemie można wygenerować zwrotną etykietę, dzięki której docelowi odbiorcy nie ponoszą dodatkowych kosztów. Zastanawiasz się, po jakim czasie zagraniczne zwroty trafią do Twojego magazynu? Należy zaznaczyć, iż informacja o zwrocie pojawia się w systemie już dzień po jego przyjęciu w naszym punkcie zagranicznym. Paczki i listy z Niemiec są już tego samego dnia w naszym centrum w Nowej Wsi Wrocławskiej, natomiast paczki z Wielkiej Brytanii i Francji – dzień później. Adres, na który kupujący mogą nadawać zwroty, jest tym samym, z którego otrzymali przesyłkę. Oznacza to, że dla odbiorców Niemiec, Francji, Wielkiej Brytanii, Austrii, Hiszpanii, Holandii, Włoch, jest to nasz punkt w tym kraju (w Belgii jest to punkt w Holandii). Innymi słowy, dla nich przesyłki zwrotne są przesyłkami krajowymi. Jeśli chodzi o etykiety lokalnych kurierów, mogą zostać przesłane drogą elektroniczną lub wewnątrz przesyłki. Dedykowany system Global24 udostępnia także aktualne informacje o zwrotach. Prościej mówiąc, możesz w każdej chwili sprawdzić nadawców zwrotów oraz ich lokalizację. Przesyłki zbiorcze ze zwrotami możemy odsyłać do magazynu sprzedawcy raz, dwa, a nawet trzy razy w tygodniu bądź za pomocą wniosku e-mail.

We Francji wygląda to następująco: stawka podstawowa 20%, stawka obniżona 5.5/10%, stawka superobniżona 2.1%. Kto musi płacić VAT międzynarodowy we Francji? Ten obowiązek dotyczy sytuacji, jeśli: – Siedziba Twojej firmy mieści się we Francji. – Sprzedajesz przedmioty magazynowane we Francji. – Wysyłasz przedmioty odbiorcom indywidualnym we Francji z innego kraju UE, w którym te przedmioty są magazynowane lub do którego są wcześniej dostarczane, a Twoje roczne obroty przekraczają 35 000 EUR we wszystkich kanałach sprzedaży łącznie.

Tak, rejestracja opakowań EPR we Francji jest obowiązkowa dla producentów, sprzedawców detalicznych i internetowych, podmiotów butelkujących, które mają swoją siedzibę na terytorium Francji oraz importerów oferujących produkty bezpośrednio francuskim konsumentom, niezależnie od tego, czy mają siedzibę na terytorium Francji i czy posługują się francuskim numerem NIP. Więcej o tym na naszym blogu w kategorii “Francja”.

global24

Nasz blog

Na naszym blogu znajdziesz garść najświeższych informacji oraz wskazówek ze świata e-commerce i logistyki e-commerce.

chcesz wiedzieć więcej?

Kontakt

Zaznacz, w czym możemy Ci pomóc, a wtedy dopasujemy rozwiązanie konkretne pod Ciebie!