Nowe dopłaty i obowiązki oznaczania paczek DHL od lipca 2025

Co się zmienia?

DHL wprowadza nowe opłaty za błędne oznaczenia paczek, które mogą dotyczyć wielu sklepów online i firm prowadzących sprzedaż międzynarodową. Zmiana ta wynika z konieczności dostosowania procesów logistycznych do aktualnych wymogów bezpieczeństwa i standaryzacji przesyłek w sortowniach.

Najważniejsze zasady:

• Paczki od 10,00 kg do 20,00 kg muszą mieć oznaczenie 10+

• Paczki powyżej 20,00 kg muszą mieć oznaczenie 20+

Brak lub błędne oznaczenie będzie skutkować naliczeniem dopłat. Zmiany te mogą wpłynąć bezpośrednio na marże w e-commerce, dlatego tak ważne jest, by od razu wprowadzić nowe procedury w Twoim zespole.

Nowe oznaczenia w Global24

Już od czerwca 2025 r. w naszym panelu Global24 oznaczenia 10+ i 20+ generują się automatycznie po wpisaniu odpowiedniej wagi paczki. Etykiety generują się zarówno bezpośrednio w panelu Global24, jak i w systemach takich jak Baselinker czy Apilo, z którymi mamy integrację. Dzięki temu Twoje przesyłki będą przygotowane zgodnie z wymogami DHL bez dodatkowych kroków w procesie pakowania.

Jak wyglądają dopłaty? 

Dlaczego te dopłaty są tak istotne?

Wysyłając nawet kilkadziesiąt paczek dziennie, możesz nieświadomie generować setki euro dodatkowych kosztów miesięcznie. Dopłaty pojawiają się na fakturze zbiorczej, często niezauważalne na pierwszy rzut oka, ale bezpośrednio obniżają rentowność Twojej sprzedaży zagranicznej.

Jak uniknąć dopłat DHL? 

✔️ Deklaruj DOKŁADNĄ WAGĘ – nie zawyżaj „na zapas”

Najbezpieczniejsza metoda to precyzja. Zawsze podawaj w systemie wagę jak najbliższą rzeczywistej:

🔹 Paczka waży 9,95 kg? → zadeklaruj w systemie 9,95 kg (nie będzie etykiety 10+)
🔹 Paczka waży 10,15 kg? → zadeklaruj 10,15 kg, a system poprawnie wygeneruje etykietę 10+
🔹 Paczka waha się wokół progów 10 kg lub 20 kg? → ustal stałą, bezpieczną wagę w systemie. Jeśli produkt może przekroczyć 10 kg, ustaw wagę np. 10,2 kg, aby etykieta 10+ zawsze generowała się poprawnie.

❌ Czego NIE rób?

Nigdy nie deklaruj wagi >10 kg, jeśli paczka realnie waży <10 kg. To prosta droga do opłaty karnej 0,99 EUR lub 1,48 EUR za korektę wagi.

Pobierz poradnik

Aby pomóc Ci zrozumieć nowe wymogi i zabezpieczyć Twoje wysyłki, przygotowaliśmy poradnik, w którym znajdziesz przykłady dopłat oraz wskazówki, jak uniknąć dodatkowych kosztów. Znajdziesz w nim:

• przykłady dopłat,
• jak oznaczać paczki o wadze granicznej (np. 9,9 kg),
• wszystko, co musisz wiedzieć, by uniknąć dodatkowych kosztów.

Zwroty i wysyłka do Niemiec i Europy z Global24

Chcesz, aby Twoje paczki docierały szybko i bez dodatkowych opłat?
Global24 to pełna obsługa wysyłek i zwrotów cross-border – z automatycznym generowaniem etykiet zgodnych z wymogami przewoźników.
Zadbaj o swoją sprzedaż zagraniczną już dziś.