Zwroty z Austrii

Obsługa zwrotów z Austrii

Przesyłki do Austrii z Global24

zwroty

Jak to działa?

  • Twój zagraniczny klient może skorzystać
    z dostarczonej ETYKIETY, dzięki czemu może nadać zwrot bezpłatnie w punkcie pocztowym lub w punkcie kuriera.
  • Wszystkie zwroty zostaną odesłane na adres TWOJEGO MAGAZYNU w Polsce.

Zwroty z Austrii

Gdzie realizujemy zwroty?

Już od momentu założenia konta otrzymasz fizyczny adres w Austrii. W ten sposób ten adres może zostać podany w regulaminie Twojej polityki zwrotów, na stronie internetowej lub portalach sprzedażowych jako adres do wysyłki zwrotów.

Zwroty i wysyłki z Global24
Przesyłki do Austrii z Global24

Zwroty z Austrii

Korzyści

Szybkość

Informacja na temat każdego zwrotu jest dostępna w systemie online maksymalnie do 48H od momentu otrzymania paczki w Austrii. Jedyny warunek to prawidłowa identyfikacja w adresie dostawy Twojego indywidualnego kodu lub nazwy.

adres zagraniczny

Twój klient z Austrii otrzyma paczki wysłane z ADRESU w Austrii, a ZWROT zrealizuje również na austriacki adres.

proste zasady

Przetestujesz nas nawet przy 1 przesyłce i zwrocie z Austrii – brak opłat abonamentowych i umów. Rozliczanie obliczane jest od ilości otrzymanych fizycznie zwrotów. Nie są ponoszone żadne opłaty z tytułu utworzenia adresu Twojego sklepu do obsługi zwrotów.

rozwiązania

Dostosujemy konkretne ROZWIĄZANIA pod Twoje POTRZEBY na zwroty z Austrii.

marketplace

Pomożemy SPRZEDAWAĆ na największych marketplacach w Austrii (Amazon, Zalando, Mediamarkt) udostępniając adresy WYSYŁKOWE i ZWROTNE.

etykiety

Po integracji systemów Twój odbiorca z Austrii będzie miał możliwość na dedykowanej stronie internetowej wygenerowania etykiety zwrotnej. W momencie otrzymania zwrotu pojawi się automatyczne powiadomienie, dzięki któremu będzie mógł dokonać automatycznego zwrotu lub wymiany na nowy produkt.

przesyłki NIESTANDARDOWE

Przyjmiemy palety (tylko wybrane kraje widoczne w cenniku) oraz paczki niestandardowe.

identyfikacja
jakości

Umożliwimy Ci wykonanie dodatkowej funkcji identyfikacji jakości zwrotu. Jak tylko zwrot zostanie dostarczony do punktu w Austrii, zawartość przesyłki zwrotnej zostanie zweryfikowana pod kątem jakości i zawartości.

8,6 MLD $


WARTOŚĆ RYNKU E-COMMERCE

Moda, elektronika i media, zabawki hobby i majsterkowanie


NAJPOPULARNIEJSZE BRANŻE E-COMMERCE


ŚREDNIA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA (AOV) ONLINE

Amazon, Zalando, Mediamarkt


NAJWIĘKSZE SKLEPY I MARKETPLACY

Zwroty z Austrii

Najczęściej zadawane pytania

Jakie pytania zadawane są najczęściej bądź na starcie zwrotów z Austrii?

W Austrii korzystam z POST AT.

Global24 wraz z usługą obsługi wysyłki paczek, realizuje również ewentualne zwroty od Twoich zagranicznych kupujących. Dzięki takiemu rozwiązaniu mogą oni we własnym zakresie odesłać dany produkt na adres w ich kraju – ten sam, z którego otrzymali przesyłkę. Co istotne, w systemie można wygenerować zwrotną etykietę, dzięki której docelowi odbiorcy nie ponoszą dodatkowych kosztów. Zastanawiasz się, po jakim czasie zagraniczne zwroty trafią do Twojego magazynu? Należy zaznaczyć, iż informacja o zwrocie pojawia się w systemie już dzień po jego przyjęciu w naszym punkcie zagranicznym. Paczki i listy z Niemiec są już tego samego dnia w naszym centrum w Nowej Wsi Wrocławskiej, natomiast paczki z Wielkiej Brytanii i Francji – dzień później. Adres, na który kupujący mogą nadawać zwroty, jest tym samym, z którego otrzymali przesyłkę. Oznacza to, że dla odbiorców Niemiec, Francji, Wielkiej Brytanii, Austrii, Hiszpanii, Holandii, Włoch, jest to nasz punkt w tym kraju (w Belgii jest to punkt w Holandii). Innymi słowy, dla nich przesyłki zwrotne są przesyłkami krajowymi. Jeśli chodzi o etykiety lokalnych kurierów, mogą zostać przesłane drogą elektroniczną lub wewnątrz przesyłki. Dedykowany system Global24 udostępnia także aktualne informacje o zwrotach. Prościej mówiąc, możesz w każdej chwili sprawdzić nadawców zwrotów oraz ich lokalizację. Przesyłki zbiorcze ze zwrotami możemy odsyłać do magazynu sprzedawcy raz, dwa, a nawet trzy razy w tygodniu bądź za pomocą wniosku e-mail.

Czas doręczenia paczki z naszego magazynu Global24 (Nowa Wieś Wrocławska) do magazynu w Austrii to 1-2 dni robocze. Czas doręczenia od POST AT do Twojego klienta w Austrii to 1-2 dni robocze.

Przesyłka do Austrii poprzez POST AT może mieć maksymalny rozmiar paczki 100 x 60 x 60 cm.

global24

Nasz blog

Na naszym blogu znajdziesz garść najświeższych informacji oraz wskazówek ze świata e-commerce i logistyki e-commerce.

chcesz wiedzieć więcej?

Kontakt

Zaznacz, w czym możemy Ci pomóc, a wtedy dopasujemy rozwiązanie konkretne pod Ciebie!