7 powodów, dlaczego warto postawić na Shopify przy sprzedaży zagranicznej

Wejście na rynek zagraniczny poprzez kanał DTC, a więc z własnym, niezależnym sklepem internetowym jest nie lada wyzwaniem i przedsięwzięciem. W kontekście internacjonalizacji działalności zwrócić uwagę należy na szereg aspektów. Jedną z najistotniejszych kwestii jest wybór platformy i silnika eCommerce, który nie tylko umożliwi lecz także będzie skutecznie wspomagać skalowanie działalności eCommerce za granicą. Dziś przyjrzymy się Shopify, najpopularniejszej platformie eCommerce na świecie. W niniejszym artykule skoncentrujemy się na 7 kluczowych aspektach, które powodują, że warto rozważyć Shopify jako technologię przy rozwoju sprzedaży zagranicznej.

Shopify Global24

Data publikacji:

Data aktualizacji:

24.09.2024

Skalowalna infrastruktura

Shopify oferuje niezawodną i skalowalną infrastrukturę, która pozwala na płynne zarządzanie sprzedażą na różnych rynkach. Dzięki globalnym centrom danych i zaawansowanej technologii, Twój sklep internetowy będzie działać szybko i bezawaryjnie, niezależnie od lokalizacji Twoich klientów. Poniżej kilka kluczowych czynników wyróżniających Shopify na tle innych platform eCommerce:

  • Globalna sieć CDN Shopify korzysta z globalnej sieci dostarczania treści (CDN), co oznacza, że Twój sklep internetowy jest hostowany na serwerach rozmieszczonych na całym świecie. 
  • Skalowalność i niezawodność – dzięki elastycznej infrastrukturze, platforma jest w stanie obsługiwać duże ilości ruchu, nawet podczas szczytów sprzedażowych, takich jak Black Friday czy Cyber Monday, bez ryzyka awarii.
  • Bezpieczeństwo na najwyższym poziomie – platforma jest zgodna z normami PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), co gwarantuje, że wszystkie transakcje są przeprowadzane w bezpieczny sposób. 
  • Automatyczne aktualizacje i wsparcie techniczne – wszystkie aktualizacje są przeprowadzane automatycznie, co zapewnia, że Twój sklep internetowy zawsze działa na najnowszej wersji oprogramowania z najnowszymi funkcjami i poprawkami bezpieczeństwa. Ponadto, Shopify oferuje całodobowe wsparcie techniczne, co oznacza, że w razie problemów zawsze możesz liczyć na pomoc ekspertów.
  • Integracje z globalnymi dostawcami usług (Shopify Marketplace) – Shopify integruje się z wieloma międzynarodowymi dostawcami usług, takimi jak systemy płatności, usługi logistyczne i narzędzia marketingowe. To sprawia, że zarządzanie sprzedażą na różnych rynkach jest znacznie prostsze i bardziej efektywne.

Shopify oferuje solidną i zaawansowaną infrastrukturę, która wyróżnia się na tle innych platform eCommerce. Dzięki globalnej sieci CDN, skalowalności, zaawansowanym zabezpieczeniom, automatycznym aktualizacjom i wsparciu technicznemu, Shopify zapewnia niezawodność i wydajność, które są kluczowe dla sukcesu na międzynarodowych rynkach. 

Wielojęzyczność i wielowalutowość

Dzięki Shopify, możesz łatwo dostosować swój sklep do potrzeb międzynarodowych klientów, oferując wiele wersji językowych i akceptując różne waluty. To znacząco ułatwia zakupy dla klientów z różnych krajów, zwiększając Twoje szanse na sukces na globalnym rynku. Jakie konkretnie korzyści oferuje Shopify w zakresie wielojęzyczności i wielowalutowości?

Zobacz, jakie możliwości dają Shopify Reports: Jak zoptymalizować sprzedaż w sklepie internetowym z Shopify Reports?

W kontekście wielojęzyczności Shopify umożliwia tworzenie sklepów w wielu językach, co jest kluczowe dla dotarcia do szerokiej międzynarodowej publiczności. Dzięki aplikacjom takim jak Langify, Weglot czy Translate My Store, możesz łatwo tłumaczyć treści swojego sklepu na różne języki. W ten sposób, Twoi klienci mogą przeglądać produkty i dokonywać zakupów w języku, który jest dla nich najbardziej komfortowy. Wielojęzyczność obejmuje również tłumaczenia na poziomie e-maili transakcyjnych, powiadomień oraz komunikacji z klientem, co zwiększa profesjonalizm i zaufanie do Twojego sklepu.

Shopify oferuje wsparcie dla wielu walut, co pozwala Twoim klientom dokonywać zakupów w ich lokalnej walucie. Jest to szczególnie ważne, ponieważ eliminuje bariery związane z przewalutowaniem i niepewnością kursową. Jednak warto zaznaczyć, że Shopify Payments, które umożliwiają wielowalutowość, nie są dostępne w Polsce. Aby móc korzystać z tej funkcji, sklep musi być zarejestrowany w kraju, w którym Shopify Payments jest dostępne, np. w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Niemczech czy Czechach. Dla polskich sklepów oznacza to konieczność zarejestrowania działalności w jednym z tych krajów lub skorzystania z pośrednika, co może wiązać się z dodatkowymi kosztami i formalnościami.

Mimo braku dostępu do Shopify Payments w Polsce, istnieją inne sposoby na wdrożenie sprzedaży wielowalutowej. Można skorzystać z aplikacji takich jak Bold Multi-Currency czy Multi-Currency by Secomapp, które pozwalają na wyświetlanie cen w różnych walutach i przeliczanie ich na podstawie aktualnych kursów. Te rozwiązania mogą nie być tak płynne jak natywna integracja Shopify Payments, ale nadal umożliwiają prowadzenie sprzedaży wielowalutowej w jednym sklepie. Warto jednak pamiętać, że jest to rozwiązanie zastępcze i na końcu procesu zakupowego w Shopify klient będzie miał możliwość dokonania zakupu tylko w walucie bazowej.

Wielojęzyczność i wielowalutowość to kluczowe elementy sukcesu na międzynarodowych rynkach eCommerce. Mimo pewnych ograniczeń, takich jak brak Shopify Payments w Polsce, istnieją alternatywne rozwiązania, które pozwalają na efektywne zarządzanie sprzedażą wielowalutową. Dzięki temu, polskie sklepy internetowe mogą skutecznie konkurować na międzynarodowych rynkach, zwiększając swoje szanse na sukces.

Shopify cross-border

Zaawansowane narzędzia marketingowe

Shopify oferuje szeroką gamę zaawansowanych narzędzi marketingowych, które pomagają dotrzeć do międzynarodowej publiczności i skutecznie promować produkty na różnych rynkach. Poniżej znajdziesz kilka konkretnych korzyści, które możesz uzyskać dzięki platformie Shopify.

  • SEO (Search Engine Optimization) – Shopify umożliwia optymalizację Twojego sklepu internetowego pod kątem wyszukiwarek internetowych, w tym przede wszystkim wyszukiwarki Google. W ramach Shopify możesz dostosować tytuły stron, meta opisy, tagi ALT obrazów oraz struktury URL, aby poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania. Dodatkowo, Shopify automatycznie generuje mapy strony XML, które pomagają wyszukiwarkom indeksować podstrony Twojego sklepu internetowego bardziej efektywnie.
  • E-mail marketing – dzięki integracji z narzędziami do e-mail marketingu, takimi jak Klaviyo, Mailchimp czy Omnisend, Shopify umożliwia tworzenie i zarządzanie kampaniami e-mailowymi. 
  • Media społecznościowe – Shopify doskonale integruje się z popularnymi platformami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Instagram, Twitter i Pinterest. Możesz łatwo synchronizować swoje produkty z tymi platformami, co umożliwia sprzedaż bezpośrednio z poziomu mediów społecznościowych. 
  • Google Smart Shopping i Google Ads – Shopify umożliwia łatwą integrację z Google Smart Shopping i Google Ads, co pozwala na automatyzację kampanii reklamowych i zwiększenie widoczności Twoich produktów w wyszukiwarce Google oraz na innych platformach Google.
  • Content marketing – Shopify umożliwia prowadzenie bloga bezpośrednio na swojej platformie w ramach systemu CMS. Dzięki temu tworzenie wartościowych treści, takich jak artykuły, poradniki czy recenzje produktów możliwe jest bez konieczności stawiania systemu CMS oddzielnie.
  • Analiza danych i raportowanie – Shopify dostarcza zaawansowane narzędzia analityczne, które pozwalają śledzić i analizować wyniki Twoich kampanii marketingowych. Możesz monitorować wskaźniki takie jak konwersje, współczynnik odrzuceń, średnia wartość zamówienia czy LTV (Lifetime Value) klientów. 
  • Retargeting i remarketing – dzięki integracji z narzędziami do retargetingu, takimi jak Google Remarketing i Facebook Pixel, Shopify pozwala na śledzenie zachowań użytkowników w Twoim sklepie internetowym i kierowanie do nich spersonalizowanych reklam. 

Zaawansowane narzędzia marketingowe Shopify oferują szerokie możliwości promowania Twojego sklepu internetowego na międzynarodowych rynkach. Dzięki optymalizacji SEO, kampaniom e-mail marketingowym, integracjom z mediami społecznościowymi, Google Ads, content marketingowi, analizie danych oraz retargetingowi, możesz skutecznie docierać do nowych klientów i zwiększać sprzedaż. 

Logistyka i zarządzanie magazynem

Skuteczne zarządzanie logistyką i magazynem jest kluczowe dla każdego sklepu internetowego, zwłaszcza gdy działasz na międzynarodowych rynkach. Shopify oferuje szereg funkcji i integracji, które ułatwiają te procesy, zapewniając płynność operacji i zadowolenie klientów.

Shopify pozwala na integrację z wieloma międzynarodowymi dostawcami usług logistycznych, takimi jak DHL, UPS, FedEx czy DPD. Dzięki temu możesz łatwo zarządzać wysyłkami, śledzić paczki i zapewniać swoim klientom różne opcje dostawy. Integracje te pozwalają również na automatyzację wielu procesów, takich jak generowanie etykiet wysyłkowych czy śledzenie statusu przesyłek. Co więcej platforma oferuje zaawansowane narzędzia do zarządzania zapasami, które pozwalają na śledzenie stanu magazynowego w czasie rzeczywistym. Możesz łatwo monitorować dostępność produktów, zarządzać zamówieniami i otrzymywać powiadomienia o niskim stanie magazynowym. 

Shopify jako platforma także własną sieć realizacji zamówień, znaną jako Shopify Fulfillment Network (SFN). Jest to usługa, która umożliwia składowanie towarów w centrach logistycznych Shopify oraz zarządzanie wysyłką i dostawą do klientów. SFN automatycznie wybiera najbliższe centrum dystrybucyjne, co skraca czas dostawy i obniża koszty wysyłki. Choć SFN nie jest jeszcze dostępna w Polsce, jest to rozwiązanie, które warto rozważyć przy ekspansji na rynki zagraniczne.

Platforma umożliwia również zarządzanie sprzedażą i zapasami w różnych kanałach sprzedaży z jednego panelu administracyjnego. Możesz synchronizować stany magazynowe z różnymi platformami, takimi jak Amazon, eBay czy Facebook, co pozwala na efektywne zarządzanie sprzedażą wielokanałową. Dzięki temu masz pełen obraz swojego biznesu i możesz łatwo kontrolować zapasy oraz zamówienia.

Na koniec warto wspomnieć o narzędziach analitycznych dostępnych w ramach Shopify. Zaawansowane narzędzia analityczne Shopify pozwalają na dokładne monitorowanie i analizowanie wszystkich aspektów logistyki i zarządzania magazynem. Możesz generować raporty dotyczące stanów magazynowych, wydajności dostaw, kosztów wysyłki czy rotacji produktów. Analiza tych danych pomaga w optymalizacji procesów logistycznych, identyfikacji obszarów wymagających poprawy i podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych.

Skuteczna logistyka i zarządzanie magazynem są kluczowe dla sukcesu sklepu internetowego, zwłaszcza na międzynarodowych rynkach. Shopify oferuje zaawansowane narzędzia i integracje, które ułatwiają zarządzanie tymi procesami. Dzięki integracjom z międzynarodowymi dostawcami usług logistycznych, Shopify Fulfillment Network, zaawansowanemu zarządzaniu zapasami, wielokanałowej sprzedaży, automatyzacji procesów oraz analizie danych, możesz zapewnić płynność operacji i zadowolenie klientów.

Co ważne, Global24 posiada pełną integrację z Shopify, dzięki czemu wysyłki i zwroty Twoich zagranicznych Klientów będą jeszcze łatwiejsze.

Integracja Global24 i Shopify

Wsparcie dla sprzedaży B2B

Platforma Shopify posiada zaawansowane rozwiązania dla firm prowadzących sprzedaż B2B (business-to-business), co czyni go atrakcyjną platformą dla przedsiębiorstw, które chcą rozwinąć swoją działalność na międzynarodowych rynkach w wielu segmentach. Dzięki Shopify Plus, możesz stworzyć dedykowany kanał sprzedaży B2B, który umożliwia zarządzanie hurtowymi zamówieniami, indywidualnymi cennikami dla klientów oraz automatyzacją procesów związanych z fakturowaniem i płatnościami.

Jednym z kluczowych elementów wsparcia B2B w Shopify jest możliwość tworzenia specjalnych kont klientów hurtowych. Dzięki temu Twoi klienci biznesowi mogą logować się do sklepu, przeglądać indywidualne cenniki, składać zamówienia na większe ilości produktów oraz korzystać z dedykowanych ofert i rabatów. To właśnie personalizacja doświadczenia zakupowego jest kluczowa w relacjach B2B, a Shopify pozwala na pełną personalizację oferty dla każdego klienta.

Platforma posiada również zaawansowane narzędzia do zarządzania zamówieniami hurtowymi. Możesz łatwo śledzić i przetwarzać zamówienia, automatyzować procesy zatwierdzania zamówień oraz zarządzać dostawami. Shopify Plus umożliwia także integrację z popularnymi systemami ERP (Enterprise Resource Planning), co usprawnia zarządzanie zapasami, zamówieniami i relacjami z klientami biznesowymi. Integracja z systemami ERP pozwala na synchronizację danych w czasie rzeczywistym, co zapewnia pełną kontrolę nad operacjami logistycznymi i magazynowymi.

Dodatkowo, Shopify Plus oferuje narzędzie Shopify Flow, które umożliwia automatyzację wielu procesów biznesowych, takich jak zarządzanie zapasami, marketing, obsługa klienta czy analiza danych. Dzięki Shopify Flow, możesz tworzyć własne scenariusze automatyzacji, co pozwala na zwiększenie efektywności operacyjnej i oszczędność czasu. Automatyzacja procesów jest kluczowa dla firm, które chcą skalować swoją działalność na międzynarodowych rynkach, minimalizując jednocześnie ryzyko błędów i zwiększając produktywność.

Wsparcie dla sprzedaży B2B w Shopify obejmuje również zaawansowane narzędzia analityczne, które pozwalają na dokładne monitorowanie i analizowanie wyników sprzedaży. Możesz generować szczegółowe raporty dotyczące zamówień, klientów, wydajności produktów oraz efektywności kampanii marketingowych. Analiza tych danych pomaga w optymalizacji strategii sprzedażowych, identyfikacji kluczowych klientów oraz podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych.

Shopify umożliwia także łatwe zarządzanie międzynarodową sprzedażą B2B. Możesz tworzyć różne wersje swojego sklepu dla różnych rynków, dostosowując ofertę, ceny i język komunikacji do specyfiki lokalnych rynków. To elastyczne podejście pozwala na skuteczne dostosowanie się do potrzeb i oczekiwań klientów biznesowych na całym świecie, co zwiększa Twoje szanse na sukces na globalnej scenie eCommerce.

Shopify Marketplace (Shopify App Store)

Jedną z najistotniejszych przewag Shopify na rynku platform eCommerce jest jego rozbudowany marketplace. Shopify App Store, to rozbudowany ekosystem aplikacji, modułów i wtyczek, który pozwala na niemal nieograniczoną personalizację i rozbudowę funkcjonalności Twojego sklepu internetowego. Jest to jedno z kluczowych narzędzi, które umożliwia firmom skalowanie ich działalności na globalną skalę, dostosowując sklep do specyficznych potrzeb i wymagań różnych rynków.

Shopify App Store oferuje tysiące aplikacji stworzonych zarówno przez Shopify, jak i przez zewnętrznych deweloperów, które mogą być łatwo zintegrowane z Twoim sklepem. Te aplikacje obejmują szeroki zakres funkcji, od marketingu i SEO, przez zarządzanie zapasami, po narzędzia do obsługi klienta, analizy danych czy automatyzacji procesów biznesowych. Dzięki temu możesz dostosować funkcjonalność swojego sklepu dokładnie do potrzeb Twojego biznesu, bez konieczności zatrudniania deweloperów czy tworzenia niestandardowych rozwiązań od podstaw.

Jedną z największych zalet Shopify Marketplace jest jego elastyczność i skalowalność. Niezależnie od tego, czy prowadzisz mały sklep internetowy, czy dużą międzynarodową firmę, możesz znaleźć odpowiednie aplikacje, które pomogą Ci zarządzać sprzedażą, marketingiem, logistyką i innymi aspektami działalności. Na przykład, jeśli planujesz ekspansję na nowe rynki, możesz skorzystać z aplikacji do wielojęzyczności i wielowalutowości, które pomogą Ci dostosować Twój sklep do specyfiki lokalnych rynków. Jeśli natomiast chcesz zwiększyć efektywność swoich działań marketingowych, możesz wybrać spośród wielu narzędzi do automatyzacji marketingu, retargetingu czy analizy zachowań klientów.

Warto również podkreślić, że Shopify App Store jest dynamicznie rozwijającym się ekosystemem, z regularnie dodawanymi nowymi aplikacjami i aktualizacjami istniejących rozwiązań. To oznacza, że zawsze masz dostęp do najnowszych technologii i narzędzi, które mogą pomóc Ci w utrzymaniu konkurencyjności na globalnym rynku. Platforma aktywnie wspiera deweloperów, zachęcając ich do tworzenia nowych rozwiązań, co sprawia, że możliwości rozbudowy sklepu są praktycznie nieograniczone.

Shopify sprzedaż zagraniczna

Shopify Plus - Twój sklep na sterydach

Shopify Plus to zaawansowana wersja platformy Shopify, zaprojektowana specjalnie z myślą o dużych przedsiębiorstwach, które chcą szybko i efektywnie rozwijać swoją działalność na globalnych rynkach. Dzięki swojej elastyczności, skalowalności i zaawansowanym funkcjom, Shopify Plus ułatwia międzynarodową ekspansję, oferując przedsiębiorcom narzędzia niezbędne do zarządzania sprzedażą na wielu rynkach jednocześnie.

Jednym z kluczowych atutów Shopify Plus jest możliwość zarządzania wieloma sklepami z jednego panelu administracyjnego (multistore). Dzięki tej funkcji Shopify Plus, możesz uruchomić różne wersje swojego sklepu dla różnych rynków, dostosowując ofertę, ceny, język komunikacji oraz walutę do specyfiki każdego rynku. Taka elastyczność pozwala na precyzyjne targetowanie i lepsze dopasowanie do lokalnych potrzeb, co znacząco zwiększa szanse na sukces w nowych regionach. 

Istotną zaletą Shopify Plus jest dostęp do dedykowanego wsparcia technicznego oraz menedżera konta, który pomaga w optymalizacji sklepu i wdrażaniu strategii międzynarodowej ekspansji. W ramach licencji Shopify Plus mamy zapewnione wsparcie 24/7, co jest kluczowe dla firm działających na globalnym rynku, gdzie różnice czasowe mogą stanowić wyzwanie. Dedykowany menedżer konta współpracuje z Twoim zespołem eCommerce, aby maksymalnie wykorzystać możliwości platformy, oferując spersonalizowane porady i rozwiązania dopasowane do specyficznych potrzeb Twojego biznesu.

Co ważne w ramach Shopify Plus istnieje również możliwość prowadzenia sprzedaży B2B, co czyni tę platformę wszechstronnym rozwiązaniem zarówno dla sprzedaży detalicznej, jak i hurtowej. Shopify Plus oferuje zaawansowane funkcje dedykowane sprzedaży B2B, takie jak tworzenie specjalnych kont dla klientów hurtowych, zarządzanie zamówieniami hurtowymi oraz dostosowywanie cen i ofert do specyficznych potrzeb klientów biznesowych. Dzięki tym funkcjom, firmy mogą łatwo integrować sprzedaż B2B i B2C na jednej platformie, co pozwala na efektywne zarządzanie różnymi kanałami sprzedaży i lepsze wykorzystanie potencjału rynków międzynarodowych.

Shopify Plus to kompleksowe rozwiązanie, które umożliwia dużym przedsiębiorstwom skuteczną międzynarodową ekspansję. Dzięki zarządzaniu wieloma sklepami, automatyzacji procesów, dedykowanemu wsparciu oraz zaawansowanej analizie danych, Shopify Plus staje się idealnym narzędziem dla firm, które chcą z sukcesem wejść na nowe rynki i rozwijać swoją działalność na globalną skalę.

Więcej o Shopify dowiesz się u naszego Partnera BLUE OWL, który od 10 lat specjalizuje się i wspiera sklepy internetowe w Shopify design i Development.

Dlaczego warto postawić na Shopify przy sprzedaży zagranicznej?

Jeśli rozważasz ekspansję zagraniczną swojego sklepu internetowego w Polsce i szukasz skalowalnej, użytecznej i elastycznej platformy, to dobrze trafiłeś. Shopify to wyjątkowo wszechstronna i zaawansowana platforma eCommerce, która oferuje wszystkie niezbędne narzędzia do skutecznej ekspansji na rynki międzynarodowe. Dzięki globalnej infrastrukturze, elastycznym planom subskrypcyjnym, wsparciu dla wielojęzyczności i wielowalutowości, a także możliwości integracji z licznymi marketplace’ami, Shopify pozwala na płynne zarządzanie sprzedażą w różnych krajach.

Shopify Plus, jako najbardziej zaawansowana wersja licencyjna platformy, oferuje dodatkowe funkcje, takie jak prowadzenie sprzedaży B2B, automatyzacja procesów oraz dedykowane wsparcie, które znacząco ułatwiają prowadzenie działalności na globalnym rynku. Dodatkowo, dostęp do tysięcy aplikacji w Shopify App Store pozwala na personalizację sklepu i dostosowanie go do specyficznych potrzeb Twojego biznesu. Wszystko to sprawia, że Shopify jest idealnym wyborem dla firm, które chcą skutecznie rozwijać swoją działalność na międzynarodowej scenie eCommerce, zapewniając jednocześnie wysoki poziom obsługi klienta i efektywność operacyjną.

Autor:

Global24 Team

kategorie:

, ,

chcesz być na bieżąco?

Zapisz się na newsletter

Zapisz się do newslettera CROSS-BORDER LETTER! Poznaj nowości, triki i sekrety w logistyce zagranicznej. Sprawdź jak sprzedawać za granicą osiągając więcej korzyści.