Amazon grozi blokadą konta przez VAT i VIES? Sprawdź, jak uniknąć problemów

Skąd się bierze problem blokady konta na Amazon?

Amazon weryfikuje dane VAT sprzedawców w oparciu o rejestr VIES, Seller Central i CEIDG. Niezgodności mogą prowadzić do blokady konta.

🔴 Najczęstsze przyczyny:

• W VIES widnieje imię i nazwisko właściciela (np. Jan Kowalski), a w Amazon pełna nazwa firmy (np. „Kowalski Handel Internetowy”),

• Brak członu prawnego w nazwie w Seller Central (np. „Musterfirma” zamiast „Musterfirma GmbH”),

• Niezgodność adresu między Seller Central, VIES i CEIDG – adres w Amazon nie zawiera numeru lokalu, który jest w CEIDG (np. wpisane „ul. Kwiatkowskiego 8” zamiast „ul. Kwiatkowskiego 8/1”),

• Brak numeru VAT w VIES (np. przy samym OSS bez lokalnego VAT) – Amazon wymaga rejestracji VAT w danym kraju mimo OSS, jeśli magazynujesz tam towar,

• Podanie w Amazon adresu wysyłkowego operatora logistycznego (np. naszego jako Global24) jako magazynu w DE lub IT, co skutkuje żądaniem rejestracji VAT w tych krajach.

Case study: co mówią inni sprzedawcy?

Amazon prosił mnie o zmianę adresu w ustawieniach VAT na dokładnie taki, jaki widnieje w niemieckim rejestrze – mimo że w CEIDG miałem inny zapis.

Kontaktowałem się przez vat-number-appeals@amazon.com. Po wyjaśnieniu, że korzystam z OSS i nie magazynuję w DE, sprawa została zamknięta

Amazon wymagał ode mnie rejestracji VAT we Włoszech, bo podałem adres operatora logistycznego jako mój magazyn. Musiałem zmienić na polski adres i problem zniknął.

Dostałem komunikat od Amazon DE, że dane w VIES nie zgadzają się z moim kontem – okazało się, że w VIES widnieje tylko moje imię i nazwisko, a w Amazon miałem pełną nazwę firmy.

Jak rozwiązać problem krok po kroku?

✅ Krok 1. Zweryfikuj dane w VIES i CEIDG

• Sprawdź dokładny zapis nazwy i adresu.

✅ Krok 2. Zaktualizuj dane w Seller Central

• Dopasuj je do rejestrów podatkowych.
• Przy OSS skonsultuj z supportem Amazon konieczność wpisu w polu „Other”.

✅ Krok 3. Skontaktuj się z Amazon

• Napisz na vat-number-appeals@amazon.com, wyjaśniając, że działasz w OSS i nie magazynujesz w danym kraju.

FBM, FBA, OSS i obowiązek VAT – wyjaśnienie

Jeśli chcesz wiedzieć, jak uzyskać Amazon Prime na FBM, sprawdź: Zmiany na Amazon Prime – co musisz wiedzieć w 2025 roku?

Dlaczego Amazon wprowadza kontrole? (kontekst legislacyjny)

Od 2019 roku w Niemczech obowiązuje §22f UStG, nakładający na platformy takie jak Amazon obowiązek weryfikacji rejestracji VAT sprzedawców magazynujących towar w DE. Celem jest eliminacja unikania VAT przez zagranicznych sprzedawców, a Amazon ponosi odpowiedzialność solidarną za niezapłacony podatek.

Oficjalne źródło: §22f UStG – niemieckie Ministerstwo Finansów.

Zagraniczny adres wysyłkowy, a blokada konta Amazon

Jeśli korzystasz z OSS i wysyłasz przez Global24, nie podawaj adresu Global24 jako swojego adresu magazynowego w Amazon – Amazon potraktuje to jako magazynowanie w DE i zażąda rejestracji VAT.

✅ Adresy Global24 możesz podawać wyłącznie jako adres zwrotów.

Jeśli chcesz mieć oficjalny adres magazynowy w Niemczech do wysyłek, skontaktuj się z nami – podpowiemy, którzy nasi Partnerzy mogą Ci taki adres zorganizować.

Podsumowanie

Problemy z VAT i VIES mogą dotknąć każdego sprzedawcy Amazon. Kluczowe jest szybkie działanie i zgodność danych.

Sprzedajesz do Niemiec, Francji, Holandii, Belgii, Włoch lub Austrii? Sprawdź, jak Global24 może pomóc w organizacji Twoich przesyłek i zwrotów zagranicznych.