Ubezpieczenie OC Amazon dla sprzedawców – co musisz wiedzieć?

Kluczowe wymogi dla sprzedawców na Amazon

Każdy sprzedawca prowadzący działalność na Amazon musi posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (OC). Wymóg ten wynika z polityki sprzedaży platformy, która ma na celu ochronę zarówno kupujących, jak i sprzedających. Szczegóły dotyczące wymagań na rynkach Kanady, USA i Meksyku znajdziesz na stronie Amazon. To samo się tyczy rynków europejskich, o których platforma również informuje na swoim koncie.

Dlaczego Amazon egzekwuje ubezpieczenie OC?

Chociaż obowiązek posiadania ubezpieczenia OC istnieje od dłuższego czasu, Amazon obecnie bardziej rygorystycznie wymaga jego spełnienia. Celem jest zapewnienie, że każdy sprzedawca posiada odpowiednie zabezpieczenie finansowe na wypadek roszczeń związanych z działalnością. Jeśli sprzedajesz na Amazon, zapewne w ostatnim czasie otrzymałeś wiadomość e-mail przypominającą o konieczności posiadania polisy OC.

Zobacz, jak uzyskać Amazon PRIME nawet sprzedając w modelu FBM

Czy muszę posiadać ubezpieczenie OC na Amazon i kogo dotyczy ?

Wymóg posiadania ubezpieczenia dotyczy wszystkich sprzedawców, którzy przekraczają określone progi obrotów brutto w danym miesiącu. Progi te różnią się w zależności od rynku, na którym prowadzisz działalność. Jeżeli osiągniesz wymagany poziom sprzedaży, masz 30 dni na wykupienie odpowiedniej polisy. Oto szczegółowe progi dla różnych rynków:

• Stany Zjednoczone i Kanada: 10 000 USD
• Meksyk: 100 000 MXN
• Europa: 5 000 EUR (Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania, Holandia), 4 000 GBP (Wielka Brytania), 50 000 SEK (Szwecja), 22 500 PLN (Polska)

Wymagania Dotyczące Polisy Ubezpieczeniowej

Amazon dokładnie precyzuje, jakie warunki musi spełniać polisa OC, aby była akceptowana:

1. Zakres Ochrony: Polisa musi obejmować odpowiedzialność za produkt, obrażenia ciała oraz wszystkie inne ryzyka związane z działalnością na Amazon.
2. Minimalne Pokrycie: Polisa musi zapewniać minimalne pokrycie finansowe:
   • USA i Kanada: 1 000 000 USD
   • Meksyk: 10 000 000 MXN
   • Europa: 500 000 EUR (Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania, Belgia, Holandia)
   • Wielka Brytania: 400 000 GBP
   • Szwecja: 5 000 000 SEK
   • Polska: 2 225 000 PLN
3. Udział Własny: Maksymalna kwota udziału własnego (franszyza) nie może przekraczać 10 000 EUR / 10 000 GBP.
4. Dodatkowi Ubezpieczeni: Amazon i jego upoważnieni przedstawiciele muszą być wymienieni jako dodatkowi ubezpieczeni.
5. Spójność Danych: Nazwa na polisie musi być zgodna z nazwą podaną na koncie Amazon.
6. Wiarygodność Ubezpieczyciela: Ubezpieczyciel musi mieć ocenę finansową co najmniej S&P A- lub AM Best A-. W Polsce z zakładów ubezpieczeniowych rating A- posiada PZU.
7. Podpis Polisy: Polisa musi być podpisana przez Ciebie oraz agenta lub zakład ubezpieczeniowy.

Co zrobić w przypadku roszczeń od Klientów?

• Roszczenia do 1 000 EUR / 1 000 GBP: Amazon może samodzielnie wypłacić odszkodowanie Klientowi, pod warunkiem dostarczenia ważnego dowodu ubezpieczenia i szczegółów dotyczących producenta.
• Roszczenia powyżej 1 000 EUR / 1 000 GBP: W przypadku większych roszczeń, Amazon skontaktuje się z Tobą w celu wspólnego rozpatrzenia sprawy. Będziesz musiał dostarczyć dowód ubezpieczenia oraz szczegóły dotyczące producenta.

Konsekwencje Braku Ubezpieczenia

Amazon nie określa bezpośrednich kar za brak ubezpieczenia, ale niewywiązanie się z tego obowiązku może skutkować blokadą konta. Taka blokada oznacza całkowitą niemożność sprzedaży na danym rynku i wymaga długotrwałego procesu odblokowania konta, który może trwać tygodnie lub miesiące.

Ubezpieczenie OC Amazon dla sprzedawców - podsumowanie

Posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia jest kluczowe dla bezpiecznego i efektywnego prowadzenia działalności na Amazon. Upewnij się, że spełniasz wszystkie wymagania, aby uniknąć problemów i cieszyć się spokojem w razie ewentualnych roszczeń klientów.

A jeśli myślisz bądź już sprzedajesz za granicę przez Amazon, to sprawdź ofertę Global24 na zwroty i wysyłki zagraniczne z lokalnym kurierem, adresem magazynowym oraz szybką integrację z Amazon.

Zapraszamy do kontaktu!