Sprzedaż za granicą – czy warto i jak to robić?

Spis treści:

1. Jak zacząć sprzedawać za granicę – na co zwrócić uwagę?
2. Sprzedaż za granicą i jej zalety.
3. Sprzedaż towarów za granicę z Global24 to świetne rozwiązanie!
4. Internetowa sprzedaż zagraniczna – podsumowanie

Jak zacząć sprzedawać za granicę – na co zwrócić uwagę?

Interesuje Cię sprzedaż za granicą i zastanawiasz się, jak zacząć? Zacznij od dobrego przygotowania – sprawdź, gdzie oferowane przez Ciebie produkty mają szansę zdobyć serca Klientów, czyli na jakim rynku cieszą się największym zainteresowaniem. Gdy już podejmiesz decyzję w kwestii zagranicznej sprzedaży towarów, musisz dobrze poznać specyfikę kraju, w którym chcesz sprzedawać. Dowiedz się, jak funkcjonuje tam Twoja branża, dokładnie zaplanuj ofertę i funkcjonalności sklepu oraz podejmij działania marketingowe. 

• Pamiętaj, że każdy rynek jest inny – planując rozszerzenie działalności na rynek zagraniczny, należy wziąć pod uwagę, że każde z europejskich państw ma odmienne zwyczaje zakupowe. Zatem zanim zaczniesz prowadzić sprzedaż za granicą, dowiedz się m.in.: jaka forma płatności jest preferowana na danym rynku, jaka platforma marketplace cieszy się największym zainteresowaniem (najczęściej jest to Amazon), jak dużą rolę odgrywają porównywarki cen.
• Jak sprzedawać za granicę? Zadbaj o łatwą i prostą do zapamiętania za granicą domenę, przetłumacz zawartość swojego sklepu online na lokalny język. Nie powinieneś również zapominać o optymalizacji SEO – zwróć uwagę na to, że frazy, pod którymi Twój e-sklep będzie widoczny w innym kraju, mogą się zupełnie różnić od tych, które działają w Polsce. Międzynarodowe platformy marketplace to doskonałe rozwiązanie, które pozwoli ci szybko zacząć sprzedaż towarów za granicę, promować produkt i markę.
• Zadbaj o walutę – pamiętaj, że ceny produktów muszą być w lokalnej walucie. Co więcej? Klienci muszą mieć dostęp do różnych bezgotówkowych metod płatności, takich jak szybkie przelewy online, karty kredytowe, czy elektroniczne portfele typu Google Pay.

• Sprzedaż towarów za granicę a VAT – zanim zaczniesz sprzedawać za granicą, koniecznie dopełnij wszystkich formalności, aby Twój biznes był w pełni legalny. Jeśli chcesz działać na rynku krajów Unii Europejskiej m.in. w Niemczech, Belgii, Francji czy Holandii, dokonaj rejestracji podatkowej VAT-UE. 

Polecamy wpis: Procedura VAT OSS, OSS, IOSS, czyli one stop shop pod lupą Global24

Ponadto, precyzyjnie przeanalizuj lokalne przepisy dotyczące internetowej sprzedaży zagranicznej – m.in. prawa do zwrotów bądź reklamacji, ponieważ różnią się one między krajami, nawet w UE oraz dotyczą ich specjalne ograniczenia na konkretnych marketplace’ach. Polecamy artykuły:

• Jak sprzedawać na eBay za granicą? Co daje eBay plus i nie tylko

• Amazon – jak sprzedawać za granicą, co daje Amazon Prime i więcej

Sprzedaż za granicą – preferowany kurier w danym kraju

Wraz z rozwojem e-commerce popularne stały się tzw. przewozy kurierskie specjalizujące się w dostarczaniu przesyłek do zagranicznych Klientów e-sklepów. Firmy kurierskie odbierają paczkę ze sklepu i dostarczają ją w imieniu nadawcy do odbiorcy (usługa door to door). Dwa największe z nich to:

• DPD – to francuskie przedsiębiorstwo spedycyjne o globalnym zasięgu. Oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie obsługi przesyłek krajowych i międzynarodowych do ponad 220 krajów,
• DHL- niemieckie przedsiębiorstwo zajmujące się przewozem i logistyką. Ma zasięg ogólnoświatowy i posiada oddziały w ponad 220 krajach. Korzystając z usług DHL 2Europe możesz łatwo nadać przesyłkę m.in. do Austrii, Belgii, Bułgarii, Czech, Chorwacji Holandii, Wielkiej Brytanii, Niemiec czy Włoch.

Najwięksi gracze nie zawsze są najlepsi lokalnie – jak to załatwić?

Planujesz sprzedawać za granicą? Skorzystaj z oferty Global24! Oferujemy usługi brokera kurierskiego, które stanowią świetne rozwiązanie, szczególnie dla nowych, rozpoczynających działalność sklepów online. Dzięki naszym sprawdzonym metodom działania, zarówno logistyka, jak i prowadzenie sklepów internetowych z Global24 jest prostsze, szybsze i bardziej opłacalne. Współpracujemy z najlepszymi lokalnymi kurierami za granicą, co daje Ci szerokie możliwości wyboru przewoźnika i elastyczność w działaniu.

Jakimi przewoźnikami wysyłamy paczki w danych państwach (dane na wrzesień 2022)?

• Niemcy – DHL i DPD
• Wielka Brytania – Royalmail i Hermes
• Francja – Colissimo
• Włochy – GLS
• Hiszpania – Correos
• Belgia – POST NL
• Holandia – POST NL
• Austria – POST AT

Preferowane sposoby dostawy

Każdy Klient ma inne preferencje, jeśli chodzi o zakres dostaw. Jedni chcą otrzymać zakupy w możliwie szybkim czasie, natomiast inni wolą zapłacić mniej. Dobrym rozwiązaniem, szczególnie jeśli chodzi o sprzedaż towarów za granicę, jest zapewnienie Klientom różnych dogodnych opcji wyboru dostawy przesyłek. 

• Szybka dostawa – kurier,
• Elastyczny odbiór – paczkomaty czy packstation (automatyczna szafka opracowana przez firmę pocztową DHL w Niemczech instalowania m.in. w pobliżu centrów handlowych bądź stacji metra),
• Dostawy ekonomiczne – odbiór osobisty. Jest to jednak z punktu widzenia właściciela e-commerce kosztowne przy sprzedaży za granicą rozwiązanie, gdyż wymaga osobnej placówki.

Adres zwrotny i etykiety w paczce

Czy wiesz, że nowoczesne systemy do zarządzania procesem magazynowania i wysyłkami pozwalają zbiorczo drukować etykiety wysyłkowe i zwrotne, faktury listy pobrań, a także listy przewozowe? Global24 to, pośród innych benefitów, także profesjonalna obsługa zwrotu za granicą. Wystarczy, że zarejestrujesz się w naszym systemie, a Twoje paczki dostarczane będą do klienta z lokalnym adresem zwrotnym, wraz z poprawnymi etykietami. Dzięki współpracy z regionalnymi kurierami zyskujesz pewność bezproblemowego oraz szybkiego dostarczenia i ewentualnego zwrotu paczki.

Sprzedaż za granicę – prawidłowe śledzenie paczki oraz i szybki czas załatwienia spraw reklamacyjnych

Często Klienci dokonujący zakupów online zastanawiają się, czy mogą korzystać z międzynarodowego śledzenia. Niezależnie od tego, czy przesyłka jest wysyłana przez DHL, UPS czy innego przewoźnika opcja śledzenia jest dostępna w naszym systemie. Ze względu na długi dystans, jaki pokonuje paczka, śledzenie przesyłek zagranicznych jest obecnie bardzo istotną dla Klientów kwestią. 

Zwroty i reklamacje to nieunikniony element każdego sklepu i prowadzenia sprzedaży online. Warto więc zadbać o prosty, szybki i intuicyjny proces zwrotu towarów. Pamiętaj, że możliwość  skorzystania z łatwego, pozbawionego dodatkowych kosztów zwrotu produktu, często stanowi decydujący bodziec dla konsumenta do skorzystania z oferty danego sklepu!

Sprzedaż za granicą i jej zalety

Wiesz już, jak sprzedawać za granicę, a więc pora poznać największe korzyści wynikające z handlu międzynarodowego.

• Dostęp do szerokiej i bardziej zróżnicowanej grupy zakupowej,
• efektywniejsze wykorzystanie zasobów,
• możliwość poznania wzorców kulturowych,
• szansa na zwiększenie dynamiki rozwoju.

Czy warto sprzedawać za granicę? Oczywiście, ze tak! To ogromna szansa na pozyskanie potencjalnych Klientów z całego świata i współpracę ze znanymi markami.

Sprzedaż towarów za granicę to z Global24 to świetne rozwiązanie!

Planujesz zacząć sprzedawać swoje produkty na rynku zagranicznym? Świetnie się składa! W Global24 kompleksowo i profesjonalnie obsługujemy międzynarodową logistykę w e-commerce. Każdego dnia wysyłamy zamówienia i odbieramy zwroty od kupujących z Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Austrii, Hiszpanii, Holandii, Włoszech oraz Belgii. Nasze usługi dopasowane są w 100% do potrzeb Klientów. Dzięki doświadczeniu jesteśmy efektywni, a Twój e-commerce i Twoje paczki – bezpieczne.

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, jak sprzedawać za granicę? Co roku organizujemy konferencję E-wolucja. To największe wydarzenie stacjonarne w Polsce poświęcone wyłącznie sprzedaży zagranicznej. Dowiedz się więcej!

E-wolucja 2022 – kolejna edycja już za nami!

Internetowa sprzedaż zagraniczna – podsumowanie

Fakt, iż internet zrewolucjonizował handel, jest kwestią niezaprzeczalną. Bez wychodzenia z domu możesz zamówić towar niemal z każdego miejsca na świecie. Prowadząc własny sklep online, bez wątpienia warto rozważyć rozszerzenie działalności na rynki zagraniczne. Choć sprzedaż towarów za granicę to szansa na pozyskanie wielu nowych Klientów, jednak to zupełnie inny świat, który wymaga dobrego przygotowania, aby móc w pełni wykorzystać potencjał swojego biznesu. I chętnie Ci w tym pomożemy. Zapraszamy do kontaktu.