Wysyłka do Wielkiej Brytanii, czyli: DDP, DDU – co to za skróty?

Spis treści: 

1. Wyjście Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej – zmiany, zmiany
2. DDP, DDU – co oznaczają te skróty?
3. Obowiązki sprzedającego i kupującego
4. W przypadku handlu międzynarodowego – postaw na Global24!

Wyjście Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej – zmiany, zmiany

Wraz z wyjściem Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej nastąpiło spore zamieszanie. Choć BREXIT pociągnął za sobą szereg zmian w wielu kwestiach, można śmiało stwierdzić, że jedną z najważniejszych, jakie weszły w życie po 1 stycznia 2021 roku, są zmiany dotyczące transportu towarów. Warto wspomnieć, że ten kierunek był czwartym pod względem wielkości obsługiwanych rynków przez polskie firmy, więc zmiany dotknęły również ich.

Obecnie trzeba spełniać jeszcze ściślej określone wymagania, aby móc legalnie dostarczać ładunki na wyspy. Od początku 2021 roku Wielka Brytania stała się dla Polski państwem trzecim. Ma to związek z BREXITEM oraz zmianami, jakie nastąpiły w zasadach wjazdu samochodów na wyspy. Co to oznacza w praktyce? Przede wszystkim na granice wróciły kontrole, przez co czas oczekiwania na wjazd znacznie się wydłużył.  Transport po wyjściu Anglii z Unii Europejskiej wymaga więc sporo cierpliwości oraz przygotowania odpowiedniej dokumentacji. Czemu jest to tak istotne? Tylko tym sposobem zaoszczędzisz sporo niepotrzebnych nerwów i co najważniejsze na pewno zrealizujesz ładunek w Wielkiej Brytanii. 

Poszerz swoją wiedzę: Wysyłka do Wielkiej Brytanii – czego nie można wysyłać do Anglii?

Zanim zaczniemy, przypominamy o innych artykułach związanych z wysyłką do Wielkiej Brytanii na naszym blogu w kategorii Wielka Brytania. Zarówno jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodą z e-handlem, jak i w przypadku, kiedy już działasz, cykl tych artykułów poszerzy Twoją wiedzę o wysyłkach na Wyspy Brytyjskie.

DDP, DDU – co oznaczają te skróty?

Incoterms

Na wstępie warto wiedzieć, czym jest termin związany z DDP i DDU. INCOTERMS (International Commercial Terms) tłumacząc dosłownie, to międzynarodowe warunki sprzedaży. Są to ogólne reguły stosowane w handlu na całym świecie. Regulują koszty oraz odpowiedzialność sprzedającego jak i kupującego, określają również rodzaj transportu zakupionego produktu. Reguły handlu zostały opublikowane w 1936 roku przez Międzynarodową Izbę Handlową i są nowelizowane średnio co 10 lat.

Reguły dotyczące DDU i DDP – INCOTERMS – składają się z 11 reguł handlowych. Pamiętaj jednak, że INCOTERMS nie są umową sprzedaży i nie zostały one opracowane dla każdego rodzaju towarów. Nie obejmują między innymi specyfikacji sprzedawanych towarów jak i waluty lub sposobu płatności za towar. Nie dotyczą również nałożonego cła oraz ograniczeń w wywozie jak i przywozie towarów.

Reguły dzielimy na dwie kategorie:

• reguły dla każdego rodzaju lub środka transportu (obejmuje 7 reguł): EXW, FCA, CPT, CIP, DAP, DPU, DDP,
• reguły dla transportu morskiego i wodnego śródlądowego (obejmują 4 reguły): FAS, FOB, CFR, CIF.

W tym artykule poruszymy 2 reguły z pierwszej z tych kategorii, czyli DDU i DDP.

DDU i DDP

DDU – co oznacza ten skrót? DDU, a właściwie Delivered Duty Unpaid dosłownie oznacza „dostarczone, cło nieopłacone”. Oznacza to, że sprzedający dostarcza za pośrednictwem kuriera towar odbiorcy, jednak bez wcześniejszego opłacenia cła i ewentualnych opłat granicznych. Sprzedawca w tym modelu pokrywa wszystkie inne koszty związane z towarem, takie jak: koszt wysyłki, ubezpieczenie itd.

Co to oznacza w praktyce? Między innymi to, że osoba kupująca np. buty na Marketplace, płaci 150 GBP i kurier podczas dostawy będzie oczekiwał, że zostanie mu zapłacona wartość cła. Ponieważ ta opłata nie została wcześniej opłacona, w konsekwencji klient może być niezadowolony z usług.

Zobacz, jak rozpocząć sprzedaż do UK w 5 krokach: Wysyłka do Wielkiej Brytanii i 5 kroków jak rozpocząć sprzedaż

A co jeśli przy doręczeniu i odebraniu paczki od kuriera przesyłka zostanie uszkodzona?

DDU nie zapewnia doręczenia paczki bezpośrednio do klienta „pod drzwi” (ang. door to door). Klient zamawia na swój adres, jednak rozładunek powinien leżeć po stronie odbiorcy. Gdy podczas rozładunku dojdzie do zniszczenia towaru, ryzyko leży również po stronie kupującego. Zatem mamy podwójnie niezadowolonego klienta.

Wiesz już, czym jest DDU? Czy jest to opłacalna forma wysyłki? Na pewno nie jest przekonująca. Skupmy się teraz na kolejnym punkcie, czyli:

DDP – co to konkretnie jest? DDP z angielskiego Delivered Duty Paid „dostarczone cło, opłacone” oznacza to, że to sprzedający odpowiada za koszty i formalności związane z odprawą importową, a towar dostarczony jest do rąk odbiorcy wraz z wszystkimi dokumentami. Zatem Sprzedawca jest zobowiązany do kosztów związanych z doręczeniem oraz ocleniem paczki.

A co jeśli paczka zostanie uszkodzona? Koszty pokrywa sprzedawca.

Obowiązki sprzedającego i kupującego

Każdy sprzedawca działający czy to w e-commerce, czy handlu stacjonarnym, ma swoje obowiązki, jak i prawa. Pierwszą najważniejszą kwestią jest udostępnienie kupującemu informacji na swój temat. A więc na Twojej stronie internetowej muszą się znaleźć takie dane jak:

• nazwa przedsiębiorstwa i jego forma prawna,
• adres siedziby i dane do kontaktu (numer telefonu, email),
• dane rejestrowe działalności gospodarczej (tj. regon, nazwa organu rejestrowego),
• wysokość kosztów dostawy i jej termin,
• oraz zasady zwrotów i reklamacji zakupionych produktów.

Pamiętaj, że masz obowiązek zapewnić kupującemu możliwość reklamacji jak i zwrotu towaru. Musisz też określić, w jakim terminie kupujący może dokonać zwrotu oraz w jakim czasie realizowany jest zwrot pieniędzy za odesłany produkt. Te warunki powinny być przejrzyste dla każdego kupującego, ponieważ jest to pewnego rodzaju ochrona dla Ciebie przed potencjalnymi oszustami w internecie.

A zastanawiałeś się jakie obowiązki należą do kupującego?

W obecnych czasach prawa kupującego są większe niż sprzedawcy. Klient ma coraz więcej możliwości i traktuje się go priorytetowo, w końcu jak mówi popularne przysłowie „Klient nasz Pan”. Kupujący od momentu kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” zobowiązany jest umową sprzedaży, która wymaga zapłacenia sprzedającemu za zakupiony towar. W przypadku gdy kupujący wybrał sposób zapłaty „Płatność przy Odbiorze”,  zobowiązany jest uiścić opłatę przy dostawie paczki przez kuriera. Ewentualnie w przypadku doręczenia paczki do wybranego punktu – w punkcie odbioru. Jednak najważniejsze z praw konsumenta jest to, że zawsze może odstąpić od umowy zakupu. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie do 14 dni od daty doręczenia paczki. Niezależnie czy był to zakup przez DDP, czy DDU. Konsument ma obowiązek odesłać paczkę, adresując ją na adres widniejący na stronie sprzedawcy (według instrukcji, jaka jest zamieszczona).

Zobacz obszerniejszy poradnik, jak sprzedawać do Wielkiej Brytanii w 5 krokach: Wysyłka do Wielkiej Brytanii i 5 kroków jak rozpocząć sprzedaż

W przypadku handlu międzynarodowego – postaw na Global24!

Wysyłka paczek do Wielkiej Brytanii z Global24 to strzał w 10! Prawdopodobnie jako pierwsi w Polsce już po kilku dniach po BREXIT wysłaliśmy paczki do Wielkie Brytanii. W przypadku DDP zapewniamy naszym Partnerom adres zwrotny, z którego mogą bezpłatnie korzystać. Jest to bardzo ważne, jeśli chcesz rozpocząć ekspansję na rynek Wielkiej Brytanii! 

Zapoznaj się z wpisami i dowiedz się, dlaczego:

• Amazon – jak sprzedawać za granicą, co daje Amazon Prime i więcej
• Jak sprzedawać na eBay za granicą? Co daje eBay plus i nie tylko

Realizujemy również wysyłki zagraniczne do innych krajów m.in. Niemiec, Francji, Austrii, Hiszpanii oraz Włoch. Zastanawiasz się, dlaczego warto nam zaufać? Oferujemy najlepsze czasy doręczeń (w Wielkiej Brytanii od 48h, a w krajach UE nawet do 24h). Realizujemy również zwroty od zagranicznych kupujących – w systemie można wygenerować zwrotną etykietę, dzięki czemu odbiorcy nie ponoszą kosztów. Wybór Global24, to wybór sprawdzonej i rzetelnej firmy logistycznej! Gotowy do wysłania przesyłki?  Skorzystaj z naszych usług, otrzymaj natychmiastową wycenę Twojej przesyłki i dołącz do grona naszych zadowolonych Klientów. 

Zapraszamy do kontaktu!

Team Global24.

BONUS

Poszerz swoją wiedzę i zobacz webinar odnośnie sprzedaży do Wielkiej Brytanii