Amazon.de zaostrza zasady dostaw dla FBM od 15 lipca 2026. Co musisz zrobić? 

Co oznaczają nowe wymagania Amazon.de dla sprzedawców z Polski?

Nowe wymagania nie zmuszają do skrócenia czasu dostawy. Amazon będzie natomiast dokładniej porównywał deklarowany termin z rzeczywistym terminem doręczenia. 

Jeżeli Twoje przesyłki regularnie docierają do klientów zgodnie z deklaracją, zmiany nie powinny stanowić problemu. Jeżeli jednak deklarujesz dostawę szybszą, niż jesteś w stanie zapewnić, nawet pojedyncze opóźnienia mogą negatywnie wpłynąć na ocenę jakości realizacji zamówień. 

Amazon nie oczekuje szybszych dostaw. Oczekuje dostaw zgodnych z deklaracją. 

Przed wejściem zmian warto sprawdzić cały proces realizacji zamówień. 

Co warto zweryfikować przed 15 lipca? 

• czy zamówienia są kompletowane zgodnie z deklarowanym czasem,  
• czy przewoźnik regularnie doręcza przesyłki do Niemiec w deklarowanym terminie,  
• czy numery śledzenia są automatycznie przekazywane do Amazon,  
• czy godzina odbioru przesyłek nie wydłuża czasu realizacji,  
• czy deklarowany czas dostawy odpowiada rzeczywistym możliwościom Twojej firmy.  

Z naszego doświadczenia wynika, że problemy z terminowością dostaw rzadko wynikają z transportu między Polską a Niemcami. Znacznie częściej odpowiadają za nie opóźnienia w kompletacji zamówień, źle dobrany przewoźnik lub zbyt optymistycznie ustawiony czas dostawy. 

Jak Amazon będzie oceniał terminowość dostaw?

Od 15 lipca 2026 roku Amazon.de będzie jeszcze większą wagę przywiązywał do wskaźnika On-Time Delivery Rate (OTDR), czyli terminowości dostaw. Pokazuje on, jaki odsetek zamówień został dostarczony klientom w terminie wyświetlanym podczas składania zamówienia. 

Amazon oczekuje, że sprzedawcy FBM będą utrzymywać ten wskaźnik na poziomie co najmniej 90%. Oznacza to, że minimum 9 na 10 przesyłek powinno zostać doręczonych zgodnie z deklarowanym terminem. 

Wskaźnik terminowych dostaw 

Amazon nie informuje, że spadek poniżej 90% automatycznie oznacza zawieszenie konta lub utratę Buy Box. Wyraźnie pokazuje jednak kierunek zmian – terminowość dostaw staje się jednym z najważniejszych wskaźników oceny sprzedawców FBM. 

To nie oznacza, że każde opóźnienie będzie problemem. Amazon analizuje przede wszystkim powtarzalność wyników, a nie pojedyncze przypadki. Jeżeli zdecydowana większość zamówień dociera do klientów zgodnie z deklaracją, sporadyczne opóźnienia nie powinny mieć istotnego wpływu na ocenę konta. 

Jednocześnie platforma coraz częściej wykorzystuje dane operacyjne do oceny jakości sprzedawców. Można więc spodziewać się, że terminowość dostaw będzie miała coraz większy wpływ na konkurencyjność ofert FBM. 

Nie musisz dostarczać szybciej. Musisz dostarczać zgodnie z terminem, który deklarujesz klientowi. 

Z naszego doświadczenia wynika, że przy sprzedaży z Polski do Niemiec problemy najczęściej nie wynikają z samego transportu, ale z organizacji procesu logistycznego. 

Spełnienie nowych wymagań zależy nie tylko od ustawień konta Amazon, ale przede wszystkim od dobrze zorganizowanej logistyki. Dlatego od 1 września 2026 roku platforma zrobi kolejny krok i zacznie jeszcze szerzej wykorzystywać dane dotyczące czasu przygotowania zamówień. 

Jak przygotować logistykę do nowych wymagań Amazon.de?

Od 1 września 2026 roku Amazon.de wprowadzi kolejne zmiany dotyczące czasu przygotowania zamówień. Platforma będzie jeszcze szerzej wykorzystywać dane historyczne do wyliczania przewidywanego czasu realizacji zamówień oraz automatycznie dostosowywać czas przygotowania dla części ofert. 

Oznacza to, że rzeczywista organizacja logistyki będzie miała jeszcze większy wpływ na sprzedaż niż dotychczas. 

Co warto zrobić? 

Przed wejściem zmian sprawdź, czy: 

• zamówienia są kompletowane bez opóźnień,  
• kurier odbiera przesyłki każdego dnia roboczego,  
• przewoźnik zapewnia stabilne dostawy do Niemiec,  
• numery śledzenia automatycznie trafiają do Amazon,  
• deklarowany czas dostawy odpowiada rzeczywistym możliwościom Twojej firmy.  

Dobrze zorganizowany proces logistyczny jest dziś ważniejszy niż najbardziej optymistyczne ustawienia w Seller Central. 

Czy nadal można skutecznie sprzedawać z Polski? 

Tak. Nowe wymagania nie oznaczają, że musisz posiadać magazyn w Niemczech lub przejść na model FBA. Kluczowe jest zapewnienie przewidywalnych dostaw oraz procesu, który pozwala regularnie realizować zamówienia zgodnie z deklarowanym terminem. Właśnie dlatego coraz więcej sprzedawców korzysta z partnerów logistycznych wyspecjalizowanych w obsłudze sprzedaży cross-border. 

W Global24 pomagamy sklepom internetowym spełnić te wymagania, zapewniając między innymi: 

• doręczenie przesyłek do Niemiec nawet w ciągu 24 godzin,  
• odbiór przesyłek bezpośrednio z Twojego magazynu bądź dostarczenie paczką zbiorcza do naszego hubu we Wrocławiu,
• pełną integrację z Amazon, w tym automatyczne przekazywanie numerów śledzenia,  
• doręczenia realizowane przez wiodącego kuriera w Niemczech tj. DHL Deutschland,  
• lokalny adres zwrotów w Niemczech, dzięki któremu możesz obsługiwać zarówno wysyłki, jak i zwroty w jednym miejscu.  

Dzięki temu możesz korzystać z jednego partnera, który wspiera zarówno logistykę wysyłek, jak i obsługę zwrotów na rynku niemieckim.’

Jeśli sprzedajesz produkty z kategorii higiena, beauty czy multimedia przez Amazon FBM, sprawdź kiedy możesz odmówić przyjęcia zwrotu: Amazon zmienił zasady zwrotów FBM w lipcu 2026. Kiedy możesz odmówić przyjęcia otwartego produktu?

Amazon zmienił zasady zwrotów FBM w lipcu 2026. Kiedy możesz odmówić przyjęcia otwartego produktu? 

FAQ - nowe zasady dostaw dla sprzedawców Amazon.de FBM

👉 Czy nowe wymagania dotyczą wszystkich sprzedawców Amazon? 

Nie. Opisane zmiany dotyczą sprzedawców korzystających z modelu Fulfilled by Merchant (FBM) na Amazon.de. W modelu FBA za logistykę odpowiada Amazon, dlatego komunikat nie dotyczy tego sposobu realizacji zamówień. 

 👉 Czy zmiany obowiązują również na innych rynkach Amazon? 

Nie ma takiego potwierdzenia. Opisane w artykule zmiany wynikają z oficjalnego komunikatu dla Amazon.de i dotyczą rynku niemieckiego. 

 👉 Czy wskaźnik terminowych dostaw poniżej 90% oznacza zawieszenie konta? 

Nie. Amazon nie informuje, że automatycznie prowadzi to do zawieszenia konta lub utraty Buy Box. Pokazuje jednak wyraźnie, że terminowość dostaw będzie odgrywać coraz większą rolę przy ocenie sprzedawców FBM. 

👉 Czy nadal mogę sprzedawać na Amazon.de z magazynu w Polsce? 

Tak. Nowe wymagania nie oznaczają konieczności posiadania magazynu w Niemczech. Najważniejsze jest zapewnienie procesu logistycznego, który pozwala regularnie dostarczać zamówienia zgodnie z deklarowanym terminem.

Podsumowanie

Amazon.de nie oczekuje od sprzedawców szybszych dostaw. Oczekuje dostaw zgodnych z terminem deklarowanym klientowi. 

Jeżeli sprzedajesz z Polski do Niemiec, nowe wymagania nie oznaczają konieczności zmiany modelu sprzedaży. Warto jednak upewnić się, że proces logistyczny, przewoźnik oraz deklarowany czas dostawy pozwolą utrzymać wysoki poziom terminowości. 

Sprzedajesz na Amazon.de w modelu FBM?

Jeżeli chcesz sprawdzić, czy Twoja logistyka spełni nowe wymagania Amazon.de, pomożemy Ci przeanalizować obecny proces i wskazać elementy, które warto zoptymalizować. 

W Global24 zapewniamy m.in.: 

• wysyłki do Niemiec nawet w 24 godziny,  
• pełną integrację z Amazon,  
• doręczenia realizowane przez DHL Deutschland,  
• lokalny adres zwrotów w Niemczech,  
• kompleksową obsługę sprzedaży cross-border w modelu FBM.  

👉 Umów bezpłatną konsultację i sprawdź, jak przygotować logistykę do nowych wymagań Amazon.de.